г. Экибастуз
ул. Ауэзова 47, Б
Телефон
+7 (7187) 34-80-80
ул. Ауэзова 47, Б
+7 (7187) 34-80-80
Maximall сауда ойын -сауық орталығына бару ережелері
Терминдер және анықтамалар
Ережелер — бұл Келушілерге, Әкімшілікке, ТРЦ жалға алушыларға мен өзге де үшінші тұлғаларға міндетті түрде оны орындау үшін, Келушілердің құқықтары мен мүдделерін қамтамасыз ету мақсатында, терроризмге қарсы және өрттің алдын- алу қауіпсіздігін қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, Келушілер мен басқа үшінші тұлғалардың оның аумағында қауіпсіз болуын қамтамасыз ету мақсатында, барлық Келушілерге (олардың жеке топтарына) сауда орталығын қауіпсіз пайдалану мақсатында сауда ойын -сауық орталығының Әкімшілігінің белгіленген жалпы тәртіп ережелері. Ережелер Келушілерге интернет желісі, https://maximall.kz/ ТЦ ресми сайтында орналастыру арқылы жеткізіледі.
СОО Maximall Maximall немесе СОО— «Maximall» сауда -ойын -сауық орталығы — бұл ортақ белгімен біріктірілген жылжымайтын және жылжымалы мүлік жиынтығы, мекен –жайының орналасуы: Павлодар облысы, Екібастұз қ., Әуезов көшесі,47Б ғимараты.
Сауда орталықтың территориясы – сауда орталығының жалпы территориясы, оның ішінде Келушілер кіре алатын Әкімшілік белгілеген ережелерге сәйкес жерлер:
сауда орталығының жұмыс режиміне сәйкес рұқсат етілген, егер Әкімшілігімен арнайы шектелмеген болса (лоббилер, дәретханалар, жалпы жолдар және т.б.) (Еркін аймақтар).
Әкімшілік — сауда және ойын -сауық орталығын басқаратын ұйым.
Келушілер — сауда орталығында болған немесе оған келуге ниет білдірген жеке тұлғалар, соның ішінде тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сатып алу мақсатында, сондай -ақ қызметкерлер, мердігерлер, агенттер және ғимарат иесінің басқа контрагенттері (осындай контрагенттердің қызметкерлерін қоса) немесе жалға алушылардың үй -жайлары, алаңдары, Сауда орталығының аумақтары, оның ішінде олардың уәкілетті өкілдері.
Автотұрақ — автотұрақ үшін пайдаланылатын жер учаскелері (мәтінде — Жер үсті тұрағы).
Қоғамдық тамақтану орындары — СОО аумағында орналасқан мейрамханалар, кафелер, кофеханалар және басқа да қоғамдық тамақтану орындары.
Қауіпсіздік қызметі — сауда және ойын -сауық орталығын қорғауымен айналысатын ұйым.
1 бөлім. Жалпы ережелер
1.1.Сауда орталығының әкімшілігі жеке меншікке қол сұғылмаушылық, келісім -шарт бостандығын, адалдық пен өз бастамасы бойынша қағидаларын сақтай отырып, сауда орталығының аумағында келушілердің болу мазмұнын мен шарттарын дербес анықтайды.
1.2. Сауда -ойын -сауық орталығының аумағы жеке меншік болып табылады, соған байланысты сауда -ойын -сауық орталығының Әкімшілігі жеке меншікке қол сұғылмаушылық, келісім -шарт бостандығын, адалдық пен қағидаларын сақтай отырып, сауда және ойын -сауық орталығының аумағында келушілердің болу шарттары.Ережелердің мазмұнын дербес анықтайды.
1.3. Келушілер Сауда орталығына бару фактісі бойынша Ережемен толық келіседі, оларды қабылдайды және қатаң сақтауға міндеттенеді. Әкімшілік талаптарымен ,ережелерімен толық немесе бір бөлігімен келіспеген жағдайда, Келуші сауда орталығына барудан бас тартуы тиіс (сауда орталығының аумағынан шыққаннан бері).
1.4. Келушілердің барлық категориялары және өзге де үшінші тұлғалары сауда орталығы аумағында қауіпсіз болуын, ғимараттың қауіпсіз жұмыс істеуін, терроризмге қарсы және өрт қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында ,сонымен бірге келушілердің құқықтары мен мүдделерін сақтау мақсатында ережелері белгіленген.
1.5. Әкімшілік келушілердің тауарларына, жұмыстарына көрсететін қызметтерді жүзеге асырмайтындықтан, оған жария ететін шарт пен тұтынушылардың құқықтарын қорғау заңнамасы туралы ережелер қолданылмайды. Әкімшілік Келушілерге СОО -ға келісім бойынша СОО -де жұмыс істейтін СОО жалға алушыларынан келушілердің тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сатып алу мақсатында СОО -ға кіруін қамтамасыз етеді.
Келушінің өтініші бойынша, Әкімшілік Келушіге осы үшінші тұлғалармен қарым –қатынаста болған оның құқықтары мен мүдделерін қорғауға көмектесуге құқылы.
1.6.Әкімшілік келушілердің сауда орталығында қауіпсіз және жайлы болуын қамтамасыз ету үшін, келушілерге немесе олардың мулкіне, олардың кіруіне рұқсат етілген сауда орталығының аумағындағы келушілерге зиян келтірмеу үшін шаралар қабылдайды.
1.7. Сауда орталығына баруды тұтастай немесе оның жекелеген бөліктерінде Әкімшілік келушілердің кіруіне тыйым салынған немесе шектелген жерлерді анықтау арқылы шектей алады, сауда орталығының жұмыс уақытын белгілейді, келушілерге сауда орталығына кіруге тыйым салады, қағидалардың талаптарына сәйкес келмейді және / немесе оларды бұзады және т.б.
1.8. Сауда орталығын (сауда орталығын бір бөлігіне) кіруге рұқсат етілмеген келуші дереу сауда орталығынан (сауда орталығын бір бөлігі) шығып, оған кіруге тырыспау керек. Келушілердің пікірлері, Қауіпсіздіктің әрекеттерінің ережеге сәйкес келмесе, Әкімшілікке шағымданға болады. Бұл әрекеттерге шағымдану Күзет қызметінің тиісті талаптарының орындауы қажетшілігін тоқтатпайды.
1.9. Күзет қызметінің қызметкерлері тоқтатуға, ескерту жасауға, осы ережені қасақана бұзған жағдайда, полиция жасағын шақыру арқылы СОО аумағынан ережені бұзушыларды алып тастауға құқылы. Бұзушылық жасағандар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
2 -бөлім. Әкімшілік
2.1. Әкімшілік, қауіпсіз және ыңғайлы кіруді қамтамасыз етуге және сауда орталығында болуға бағытталған шараларды қабылдайды, ғимарат пен ғимарат иесінің мүлкіне зақым келтірудің алдын алады.
2.2. Әкімшілік статистикалық мақсаттар үшін, өз қалауы бойынша, келушілердің есебін жүргізеді, ол бейнебақылау жүйесін қолданады, сонымен бірге сауда орталығының
сауда барлық кіреберісімен (шығысымен) жабдықталған.
2.3. Әкімшілік, орталығының жұмыс уақытын өзгерте алады.
2.4. Қажет болған жағдайда және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өкілеттіктер шегінде, Әкімшілік, өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін оған жүгінген Келушілерге қажетті көмек көрсетеді.
2.5. Әкімшілік, келушілерді күн сайын 9-00-ден 18-00-ге дейін қабылдайды.
3 -бөлім. КҮЗЕТ ҚЫЗМЕТІ
3.1. Күзет қызметі сауда және ойын-сауық орталығының жалпы алаңдарында тәулік бойы қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.
3.2. Сауда -ойын -сауық орталығын қүзеті дабыл жүйелерінен, домофондық жүйелерден, бейне-бақылау жүйелерінен, апаттық жарықтандырудан, өртті анықтау мен сөндіру жүйелерінен, сондай -ақ өрт сөндіру қондырғыларынан қамтитын, ортақ аймақтарда қауіпсіздік немесе апаттық жүйелерді орнатудан және пайдаланудан,өртке қарсы құралдар мен құрылғылардан тұрады.
3.3. Күзет қызметі ортақ алаңдарды қорғау міндеттерін орындау үшін келесі шараларды қолданады:
3.3.1. Келушілердің сауда орталығына бару кезіндегі қауіпсіздігін қамтамасыз ету, оның ішінде қауіп немесе төтенше жағдай кезінде шұғыл эвакуациялау, үй -жайларда, алаңдар мен сауда орталықтарының аумағында өрт болған жағдайда бастапқы өрт сөндіру құралдарын қолдану. келушілерге қажетті көмек, оның ішінде дәрігерлер келгенге дейін алғашқы көмек көрсету;
3.3.2. Сауда орталығының және (немесе) ғимараттың иесінің зақымдануын болдырмау;
3.3.3. Келушілердің осы Ережелердің талаптарын сақтауын қамтамасыз ету;
3.4. Ортақ кеңістікті қорғау міндеттерін орындау үшін күзет қызметінің қызметкерлері:
3.4.1. Ортақ аймақтарда тікелей көрнекі бақылауды, сондай -ақ орнатылған бейне-бақылау камераларының көмегімен бақылауды жүргізу;
3.5. Олар сауда -ойын -сауық орталығын патрульдеу (тексеру) жүргізеді.
3.6. Күзет қызметінің қызметкерлері, сауда орталығына кірмеуге және қажет болған жағдайда сауда ойын -сауық орталығынан шығаруға құқылы:
3.6.1. Алкогольдік, есірткі немесе басқа уытты интоксикацияның көрінетін белгілері бар адамдар;
3.6.2. Қоғамдық тәртіпті бұзатын және ашық және дөрекі түрде басқаларды құрметтемейтін адамдар;
3.6.3. Осы ережені бұзған адамдар;
3.7. Келушілердің пікірінше, күзет қызметкерлерінің осы ережеге сәйкес келмейтін әрекеттеріне Әкімшілікке шағымдануға болады.
3.8. Бұл әрекеттерге шағымдану, Келушіге күзет қызметкерінің тиісті талаптарын орындаудың қажеті жоқ дегенді білдірмейді.
Бөлім 4. САТУ ОРТАЛЫҒЫНА КІРУ
4.1 Ғимарат иесінің нұсқауларына сәйкес әрекет ететін Әкімшілік және (немесе) Күзет қызметі, ғимарат иесі ретінде өз өкілеттіктерін қолдана отырып, келушілерге СОО-ға кіруге рұқсат береді немесе оларды шектейді.
4.2. Сауда орталығына тұтастай немесе оның жекелеген бөліктеріне кіруді Әкімшілік осы ережеде көзделген жағдайларда және тәртіппен шектеуі мүмкін.
4.3. Сауда орталығына қару -жарақпен кіру келесі жағдайларда мүмкін:
4.3.1. Қару алып жүруге құқығы бар құқық қорғау органдарының қызметкерлері — олардың заңды өтініші бойынша және олар өздерінің күзет қызметкерлеріне қызметтік билетін көрсеткеннен кейін және арнайы журналға осындай құқық қорғау органдарының қызметте көрсетілген деректерін (деректерін) жазады, жеке куәлік, мұндай куәліктің деректемелері, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өкілеттіктерді жүзеге асыру шеңберінде сауда-ойын-сауық орталығына қарумен кіру күні, уақыты және фактісі;
4.3.2. Қару алып жүруге құқығы бар икассация қызметкерлері — олардың заңды өтініші бойынша және күзет қызметкерлеріне қызметтік карточкасын көрсеткеннен кейін және арнайы журналға осындай қызметкерлердің деректерін, қызметтік картада көрсетілген мәліметтерді (деректерді) тіркегеннен кейін Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өкілеттіктерді жүзеге асыру шеңберінде қару -жарақпен сауда орталығына кіру туралы куәлік, күні, уақыты мен фактісі.
4.4.Сауда орталығына кіруге рұқсат етілмеген келуші сауда орталығынан бірден кетуге және одан кейін сауда орталығына заңсыз кіруге тырыспауға міндетті.
5 -бөлім. САТУ ОРТАЛЫҒЫНДА БОЛУ
5.1. Осы ережелерді сақтау және Әкімшіліктің және (немесе) күзет қызметінің заңды талаптарын орындау жағдайда әрбір Келушіге қатаң түрде сауда орталығының жұмыс уақытында болуға мүмкіндігі бар.
5.2. Сауда орталығында болу, Әкімшілік белгілеген жұмыс уақытынан басқа уақытта тұру, Әкімшіліктің ғана алдын- ала жазбаша рұқсатымен мүмкін болады.
5.3. Келушілер жұмыс уақыты аяқталғанға дейін сауда орталығынан уақытында кетуі керек.
5.4. Сауда орталығында келушілерге осындай тыйым салынады:
5.4.1. азаматтардың өміріне немесе денсаулығына қауіп төндіретін, сауда орталығына зиян келтіруі және (немесе) ғимараттың меншік иесінің және келушілердің, оның ішінде сауда орталығының үй-жайларына, алаңдарына және аумақтарына, жалға алушылардың мүлкіне зиян келтіруі мүмкін әрекеттерді (әрекетсіздікті) жасағанда ;
5.4.2. сауда орталығына суық, атыс қаруын, газ қаруы мен оқ -дәріні, жарылғыш заттар мен жарылғыш құрылғыларды, электрошок агенттерін, улы, радиоактивті, тез тұтанатын, пиротехникалық, тез тұтанатын заттарды, механикалық немесе автоматты аэрозольді спрейлерді әкелуге;
5.4.3. көпшілік немесе саяси акциялар, көпшілік көрмелер, тақырыптық кездесулер, шығармашылық кештер және т.б. өткізу;
5.4.4. Әкімшіліктің келісімінсіз шоу немесе спектакль көрсетуге;
5.4.5. ұялы телефондарды және (немесе) әуесқойлық камераларды немесе бейнекамераларды қолдану арқылы жүзеге асырылатын, «селфи» мен жеке мақсаттағы фотосуреттерді қоспағанда, фото мен видео түсіріңіз, егер фото мен бейнені түсірген адам басқа келушілерге қолайсыздық тудырмаса. сауда орталығы және қоғамдық тәртіпті бұзбайды;
5.4.6. есірткі және психотроптық заттарды қолдануға;
5.4.7. тиісті рұқсат негізінде сауда-ойын-сауық орталығының мейрамханаларында, кафелерінде және басқа да қоғамдық тамақтану орындарында сатылатындарды қоспағанда, сыраны, алкогольді және құрамында алкоголь бар өнімдерді тұтынуға және тек осындай қоғамдық тамақтану орындарында тұтынуға;
5.4.8. киімсіз, жалаңаш денелі немесе адамның қадір-қасиеті мен қоғамдық имандылыққа нұқсан келтіретін басқа адамдарды анық құрметтемеуді білдіретін сыртқы түрімен жүруге;
5.4.9. жүгіру, секіру, қоршауларға, техникалық құрылыстарға көтерілуге, кез- келген биіктіктен секіруге, тыйым салынған аймақтарға, оның ішінде жасыл алаңдар мен қызмет көрсетуге арналған үй -жайларға, сондай -ақ тиісті ақпараттық тақтайшалармен, белгілермен, белгілермен безендірілген басқа шектелген аймақтарға кіруге;
5.4.10. баспалдақтарда, едендерде, қоршаулар мен тротуарларда отыруға;
5.4.11. тазалау кезінде дәретхана бөлмелеріне баруға;
5.4.12. Әкімшіліктің рұқсатымен сауда -ойын -сауық орталығында өткізілетін ойын -сауық ойындарына арналмаған кез -келген электрлік жабдықты, сауда орталығының декор элементтерін, түгендеуді, әшекейлерді, әшекейлерді, декор элементтерін жылжытуға;
5.4.13. жөндеу немесе кез- келген басқа жұмыс түрлері жүргізілетін орындардың қоршауларының артына өтуге;
5.4.14. порнографиялық өнімдерді, экстремистік мазмұндағы өнімдерді сату және (немесе) көрсетуге;
5.4.15. от жағу, шам жағу немесе басқа жолмен ашық отты қолдану;
5.4.16. сөмкелерді, заттарды және басқа заттарды қараусыз қалдыруға (Әкімшілік немесе Күзет қызметі қараусыз қалған заттарды жақын жердегі полиция бөлімшесіне беруге құқылы);
5.4.17. жоғары дауыспен сөйлесу, әдепсіз сөздерді қолдану, басқа Келушілердің ар-намысы мен қадір-қасиетін қорлайтын әрекеттер жасау;
5.4.18. қатты музыканы қосу; музыкалық аспаптарда ойнауға, дауыс зорайтқышты қолдануға, радионы, магнитофонды, компакт -дискілерді және басқа аудиожазбаларды кез -келген ақпарат құралдарында ойнауға;
5.4.19. темекі шегу (кальяндар, қағаздар, темекі қоспалары, электронды темекі бар), осы мақсаттарға арналмаған жерлерде балаларды тамақтандыру және орау. Темекі шегу орны «Технодом» дүкенінің сервистік кіреберісінде орналасқан;
5.4.20. балаларды қараусыз қалдыруға;
5.4.21. көру қабілеті бұзылған адамдарға арналған иттер мен олардың иелерінің қолында ұсталатын ұсақ тұқымдық иттерді қоспағанда, жануарларды сауда орталығына әкелу (бұл жағдайда жануардың барлық әрекеттері үшін жауапкершілік оның иесіне жүктеледі);
5.4.22. қаңғыбастықпен және (немесе) қайыршылықпен айналысуға;
5.4.23. велосипедпен, роликпен, скейтбордпен, электр конькимен, мотороллермен, ховербордпен және басқа көлік құралдарымен жүруге;
5.4.24. велосипедпен жүру және велосипедтерді сауда орталығының үйінде сақтауға. Сіз велосипедті арнайы белгіленген жерге — сауда орталығының орталық кіреберісінің алдындағы велотұраққа бекіте алуға;
5.4.25. сауда орталығы әкімшілігінің келісімсіз сауда орталығында және оған жақын аумақта кез -келген әуе кемесін ұшыруға. Радиомен басқарылатын жабдықты (автомобильдер, тікұшақтар, квадрокоптер және т.б.) пайдалануға;
5.4.26. сауда орталығында өзіңізбен бірге әкелінген алкогольдік сусындарды тұтынуға;
5.4.27. сауда орталығының аумағында және оған жақын аумақта қоқыс тастауға;
5.4.28. құмар ойындарын ұйымдастыруға және қатысуға, соның ішінде. қызығушылық карталары және басқа үстел ойындары;
5.4.29. үй-жайларды қоғамдық-саяси митингілер, көпшілік көрмелер немесе көпшілік ойын-сауық, шоулар немесе спектакльдер көрсетуге, сондай-ақ қауіпті, шулы, зиянды немесе қоғамды қорлайтын іс-шаралар, сабақтар немесе сауда-саттық өткізу үшін, сондай-ақ заңсыз және азғын мақсаттарда қабылдауға арналған орын ретінде пайдалануға ставкалар немесе клуб сапасына қолдануға;
5.4.30. дауыстарды жинауға, үгіт-насихат жүргізу немесе сауда орталығының аумағында сауда жасауға;
5.4.31. ақша жинауға;
5.4.32. бесік арбалары бар эскалаторларда болуға. Бала арбалары бар лифтпен ғана өтуге болады;
5 .4.33. тыйым салынған аймаққа заңсыз кіруге және (немесе) тұруға әрекет жасау.
6-бөлім. КЕЛУШІЛЕРДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ
Келушінің құқығы бар:
6.1. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен тұтынушы болып табылатын сауда-ойын-сауық орталықтарының
үй-жайларын, аумақтары мен аумақтарын жалға алушылардан тауарларды сататын, жұмыстарды орындайтын (қызмет көрсететін), аяқталған тауарларды алуға және ӘКК дүкендерінің, қоғамдық тамақтану орындарының және басқа да сауда орындарының жұмысы, олар өткізетін тауарлар (жұмыстар, қызметтер) туралы сенімді ақпарат;
6.2. коммерциялық немесе басқа да кәсіби мақсаттарға, соның ішінде «селфиге» байланысты емес жеке мақсатта фото және бейне түсіру;
6.3. мұндай объектілерге бару ережесі сақталатын қоғамдық тамақтану орындарына бару;
6.4. жолаушылар лифтін пайдалану ережесіне сәйкес жолаушылар лифтілерін пайдалануға
6.5. эскалаторларды пайдалану ережелеріне сәйкес эскалаторларды пайдалануға
6.6. Қағидалардың талаптарына сәйкес СОО жұмыс режимін ескере отырып, СОО еркін аймақтарына бару.
7 -бөлім. КЕЛУШІЛЕРДІҢ МІНДЕТТЕРІ
Келуші міндетті:
7.1. Сауда орталығына келмес бұрын, дербес және егжей -тегжейлі осы ережелермен танысыңыз, сонымен қатар сауда орталығының қабылдауында немесе https://maximall.kz/ ресми сайтында орналастырылған басқа ақпаратты материалдармен танысу. Сауда орталығында болған кездегі өзін-өзі ұстау ережелері және сауда орталығын пайдалану тәртібі;
7.2. осы қағидаларды, оның ішінде оған қосымшаларды, сондай-ақ осы қағидаларға енгізілген өзгерістерді және (немесе) толықтыруларды сақтауға;
7.3. өртке қарсы, терроризмге қарсы, қоғамдық, санитарлық қауіпсіздіктің белгіленген талаптарын және Қазақстан Республикасының қауіпсіздік саласындағы заңнамасында көзделген басқа талаптарды сақтауға;
7.4. басқаларға құрметпен қарау;
7.5. Ғимарат иесінің және басқа Келушілердің, оның ішінде СОО жалға алушылардың мүлкіне, сондай-ақ СОО аумағындағы өзге де мүлікке ұқыпты қарауға;
7.6. қоғамдық дәретханалар мен басқа да қоғамдық орындарда ғимарат меншiк иесi орнатқан санитарлық-техникалық жабдықты және арматураны тек өз мақсаты бойынша пайдалануға;
7.7. дымқыл едендерде және басқа беттерде жүргенде ақылға қонымды күтім жасау;
7.8. Әкімшілік пен күзет қызметінің қызметкерлеріне құрметпен қарау, олардың заңды нұсқаулары мен талаптарын орындау;
7.9. әкімшіліктің, күзет қызметінің және сауда орталығының басқа қызметкерлерінің кез келгеніне түтіннің немесе өрттің анықталғаны туралы, сондай -ақ күдікті заттарды, заттарды анықтау жағдайлары туралы дереу хабарлауға;
7.10. Сауда орталығына әкелуге тыйым салынған заттардың бар екендігі туралы күзет қызметінің қызметкеріне хабарлауға;
7.11. осы ереже сақталмаған жағдайда Әкімшілік және (немесе) Күзет қызметі қызметкерінің нұсқауы бойынша сауда орталығынан шығуға;
7.12. көлік құралдарын тұраққа қою ережелеріне сәйкес тұраққа қою;
7.14.Келуші немесе Келушілер тобы осы қағидаларды және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын бұзған кез келген жағдай туралы Әкімшілік, Күзет қызметі және сауда орталығының басқа қызметкерлерінің кез келгеніне дереу хабарлауға.
8-бөлім. ФУД-КОРТАҒЫ КЕЛУШІЛЕРГЕ АРНАЛҒАН ЕРЕЖЕЛЕР
8.1. Сауда орталығының асханасында туған күнді тойлау үшін келушілер:
8.1.1. сауда-ойын-сауық орталығының ойын-сауық және қоғамдық тамақтану орындары операторларының қызметтерін пайдалануға;
8.1.2. сауда орталығы әкімшісімен оқиғаның уақыты мен орнын келісу;
8.1.3. тұрмыстық қалдықтарды алып тастаңыз және жиһазды сол тәртіппен орналастырыңыз;
8.2. Фуд-корттағы туған күн кеші кезінде мыналарға тыйым салынады:
8.2.1. сауда-ойын-сауық орталығының қоғамдық тамақтану орындарында сатып алынған алкогольділігі төмен сусындарды қоспағанда, өзіңізбен бірге әкелінген кез келген алкогольді сусындарды ішуге;
8.2.2. сауда ойын -сауық орталығының қоғамдық тамақтану орындарында сатылмайтын туған күн тортын, жемістер мен десерттерді қоспағанда, сусындар мен тағамдарды өзіңізбен бірге алып келу;
8.2.4. 10-нан астам адамды бір мезгілде отырғызуға, 3-тен астам үстелді біріктіруге, 2 сағаттан артық отыруға тыйым салынады;
8.3. Сауда орталығында келушілердің жалпы тәртіп ережелері өрескел бұзылған жағдайда күзет қызметі мерекені тоқтатуға және тәртіп бұзушыларды сауда орталығынан шығаруға құқылы.
8.4. Жасөспірімдер мен жастарға арналған сауда орталығының асханасында болу ережелері:
8.4.1. сізбен бірге әкелінген алкогольдік сусындар мен тамақ өнімдерін пайдалануға тыйым салынады;
8.4.2. үстелдерді жылжытуға және 8 адамнан астам компанияларға отыруға тыйым салынады. сауда -ойын -сауық орталығының тамақтану орындарында сусындар мен тағамға тапсырыс берместен;
8.4.3. фуд-корттың көп толтырылған күндерінде (демалыс және мереке күндері) 30 минуттан астам тамақтанғаннан кейін үстелдерді ұстауға тыйым салынады. сауда орталығының тамақтану орындарында сусындар мен тағамдарды қайта сатып алмай;
8.5. Фуд-кортты толтыру аз күндерде Келуші өзіне ыңғайлы уақытта тапсырыссыз фуд-корт аумағында болуға құқылы.
9-бөлім. ЭСКАЛАТОРЛАР МЕН ЛИФТОРЛАРДЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
9.1. Эскалаторда сіз:
9.1.1. жүріс бағытына қарап оң жақта тұру, тұтқадан ұстау.
9.1.2. тұтқаны ұстап тұрып, сол жақтан өту.
9.1.3. эскалатордан шыққанда абай болу, оған алдын ала дайындалыңыз және шығуда кідірмеу, вагонеткаларды және басқа заттарды, сондай-ақ ұзын киімнің едендерін қозғалатын кенепке немесе эскалатор тұтқасының астына түсіріп алмау үшін көтермеу.Өкшесі бар эскалаторды пайдалану кезінде сақ болу керек, өйткені олар құрылымдық элементтер арасында қысылып қалуы мүмкін.
9.1.4. 7 жасқа дейінгі балаларды қолға алуға ұсынылады, 14 жасқа дейінгі балаларды қолына ұстау керек. Олардың саусақтары, қолдары, аяқтары, шаштары, ойыншықтары, емізіктері, бөтелкелері, киімдері, сондай-ақ баланың қолындағы және/немесе оның үстіндегі басқа да заттар эскалатордың кенептеріне, эскалатор тұтқасының астына түсіп кетпеуін, эскалатор пердесі мен балюстрад арасындағы саңылауда және/немесе эскалатордан шыққан кезде тарақтың ішіне.
9.1.5. мұқият қадағалау, сонымен қатар балаларды эскалаторда және / немесе оның жанында қараусыз қалдырмау. Балалардың екі эскалатор тұтқасы арасындағы немесе екінші қабаттағы эскалатор қорғанысы мен эскалатор тұтқасы арасындағы аймаққа түспеуін қадағалау.
9.2. Эскалаторда жүруге тыйым салынады:
9.2.1. эскалатордың бекітілген бөліктерін кез -келген тәсілмен ұстау.
9.2.2. сөмкелерді, багажды, арбаларды, бесіктерді, тасымалдаушыларды, қолшатырларды, таяқтарды, ойыншықтарды, арбаларды, контейнерлерді, ыдыстарды, сондай –ақ
кез -келген басқа заттарды эскалатордың баспалдақтарына және / немесе тұтқаларына қою.
9.2.3. шығу кезінде саусақтарды, қолдарды, аяқтарды, ойыншықтарды, киімдерді, сондай-ақ кез келген басқа заттарды эскалатор кенепіне, эскалатор тұтқасының астына, эскалатор кенептері мен балюстрад арасындағы саңылауға және/немесе тараққа басу, ұстау, жабыстыру. эскалатор.
9.2.4. жату, отыру немесе эскалатордың тұтқасына сүйену.
9.2.5. эскалатордың баспалдақтарына отыру.
9.2.6. балаларды қараусыз қалдыру.
9.2.7. эскалатор бойымен жүгіру.
9.2.8. эскалатордың қозғалысын қанағаттандыру үшін жылжыту.
9.2.9.Эскалатордың сары шекаралық сызығынан асу.
9.3. Лифттерді қолдана отырып, сіз:
9.3.1. Кабинаны еденге шақыру үшін лифт кіреберісіндегі түймені басыңыз. Көлік еденге келгенде, есіктер автоматты түрде ашылады. Басқару панелі лифт жобаланған жолаушылар санын көрсетеді. Салонда жолаушылар көп болған кезде ол қозғалмайды, ал кейбір жолаушылар сыртқа шығуы керек. Лифт есіктері автоматты түрде жабылады.
9.3.2. Егер дәлізде адам немесе оның багажы болса, есіктер жабылған кезде басқару панеліндегі «ЕСІК АШУ» түймесін басу. Дәл осындай түймені лифт шамадан тыс жүктелген жағдайда жолаушылардың бірін босату қажет болғанда қолдану керек.
9.3.3. Лифт жұмыс істемей қалған жағдайда техникалық персоналды шақыру дабыл түймесін басу арқылы жүзеге асырылады (түйме қоңырауды көрсетеді) және лифтке қоңырау шалу арқылы жүзеге асырылады: лифт телефонының нөмірі лифт дисплейінде көрсетіледі.
9.4. Лифт вагонында мыналарға тыйым салынады:
9.4.1. Тасымалдау нәтижесінде лифтінің сыртқы түрі бұзылуы мүмкін жабдықтар мен жүктерді тасымалдауға;
9.4.2. Тоқтаған лифт машинасын өз бетімен тастап кетуге тырысу өмірге қауіпті!
9.4.3. Жарылғыш, өрт қауіпті және улы заттарды тасымалдау.
9.4.4. Лифт вагонындағы ақпарат тақтасында жоспарланғаннан көп адамдардың өтуі көрсетілген. Лифтке шамадан тыс жүктеме туралы дыбыстық сигнал пайда болған кезде, жолаушылардың бір бөлігі кабинадан шығуы керек.
9.4.5. Ересектердің еріп жүруімен мектепке дейінгі балалардың саяхаты.
9.5. ҚАУІПСІЗДІК ШАРАЛАРЫ:
— Егер сіз балалармен бірге болу ЕСТЕҢІЗДЕ: лифтке алдымен ересек адам кіреді, сосын бала. Балалар лифттен бірінші болып шығады.
— Егер бала арбада болса, КІРУГЕ ЖӘНЕ ШЫҒУҒА НӘРІСІҢІЗДІ ҚОЛДАНУ.
Ғимаратта өрт болған жағдайда лифт күштеп жақын орналасқан қабатқа бағытталады. Ұшқыш кабинасы келгеннен кейін кабинадан шығып, ғимараттан шығу керек.
9.7. Өрт кезінде лифттерді қолдануға үлкен қауіпке жол берілмейді.
9.8. Егер сіз эскалаторда немесе лифтте апаттың куәгері болсаңыз, оқиға туралы Әкімшілікке дереу хабарлау арқылы эскалаторды немесе лифтті тоқтату керек. Осы ережелерді бұзудың барлық жағдайлары сауда орталығының әкімшілігіне шұғыл хабарлануы керек.Автотұрақ аумағында қозғалыс, тоқтау, автотұрақ Қазақстан Республикасының Жол қозғалысы ережелерінің талаптарына сәйкес.
10-бөлім. Тәртіп ережелері және тұрақтарды ұйымдастыру
10.1 Әкімшілік Келушілердің көліктерін тұраққа қою тәртібіне және ережелерге сәйкес тегін кіруге рұқсат береді, бірақ Келушілерге көлік құралдарын сақтау және (немесе) қорғау қызметтерін көрсетпейді, сондықтан көлік құралдары тұруына келуші көлігінің қауіпсіздігіне, сондай -ақ үшінші тұлғалардың көлік құралына зиян келтірген үшін жауап бермейді.
10.2. Автотұрақ аумағында қозғалыс, тоқтау, автотұрақ Қазақстан Республикасының жол қозғалысы ережелерінің талаптарына сәйкес, оның ішінде жол белгілері мен таңбалау бөлігінде, сондай -ақ әкімшілік, күзет қызметінің нұсқаулықтары осы қағидаларға, сәйкес жүзеге асырылады.
10.3. Әкімшілік автотұрақты пайдалану ережелерін дербес анықтайды және жол жүру қауіпсіздік ережелерін бұза отырып орналастырылған Келушілердің көлік құралдарын жылжытуға (автотұрақтан алып тастауға), көлік құралдарының қозғалысына және (немесе)жаяу жүргіншілеріне кедергілерді жоюға құқылы.Бұл жағдайда көлік құралының және басқа мүліктің кездейсоқ зақымдану немесе бұзылу қаупін бұзушылық жасаған Келуші жауапты болады.
10.4. Жылдамдық шегін сақтаңыз (тұрақ аймағында қозғалыс жылдамдығы 10 км / сағ.
10.5.Келушілерге тыйым салынады:
10.5.1. Автокөліктердің жылдамдық шегінен (10 км / сағ) асып кетуге, әдейі күрт үдетуге, тежеуге, олардың қозғалыс бағытының өзгеруіне, олардан шудың жоғарылауына (агрессивті көлік жүргізу) рұқсат беру.
10.5.2. Жол белгілерінің, белгілердің, жол қозғалысы ережелерінің талаптарын бұзу.
10.5.3. Автокөлік құралдарын жолдың жүру бөліктеріне, кіреберіс және шығу жолдарына, тұрақ «қалталар» аймақтарынан тыс жерде, аумақта орналасқан қосалқы үй-жайлардың есіктерінің жанында, тиісті құқығы жоқ мүгедектерге арналған орындарда, сондай-ақ кез келген басқа жерлерде қоюға; тиісті белгілеу арқылы көрсетілген арнайы бөлінген тұрақ орындарын қоспағанда тұраққа қою.
10.5.4. Жол белгілерін және белгілеуді бұза отырып, көлік құралын тоқтатуға, тұраққа қоюға, соның ішінде төтенше жағдай (дабыл қосылған кезде), жолаушыларды сауда орталығының кіреберістері алдына түсіруге және алып кетуге,немесе автокөлікті құруға немесе қоздыруға кез
келген кептелісті (кептелісті) құру, көлік құралдарының қозғалысына арналған өткізу қабілеттілігі аумағының төмендеуіне рұқсат ету.
10.5.5. Сауда және ойын -сауық орталығы Әкімшілігімен келісімсіз ауыр көліктер мен тракторлардың өтуі.
10.5.6. Максималды салмағы 2,5 тоннаны құрайтын және / немесе бірнеше тұрақ орындарын алатын жүк көліктерін орналастыру.
10.5.7. Көлік құралдарын сауда орталығының аумағында түнде және сағаттан кейін қалдырыңыз.
10.5.8. Автомобильдерге жөндеу мен техникалық қызмет көрсетуді жүргізу, сонымен қатар оларды жуу.
10.5.9. Автотұрақтағы жол жамылғысының, жол белгілерінің, таңбалардың, басқа да мүліктің зақымдалуына, бұзылуына жол беру.
10.5.10. Тұрақ орнында немесе оған тікелей кіреберіске жақын жерде жазатайым оқиға болған жағдайда Келуші жол қозғалысы ережелерінің талаптарын сақтауға, сонымен қатар Әкімшіліктің, күзет қызметінің кез келген қызметкеріне дереу хабарлауға міндетті, көлік құралдарының кедергісіз қозғалысын қалпына келтіру мақсатында оларға жол-көлік оқиғасының зардаптарын тез арада жоюға көмектесу.
10.5.11. Сауда-ойын-сауық орталығының әкімшілігінің жазбаша рұқсатынсыз коммерциялық/жарнамалық, жарнамалық іс-шараларды жүргізу.
10.5.12. Қайырымдылықтың әр түрін жинау, парақшалар тарату.
10.5.13. Автотұрақты көлік қозғалысына, жүкті бір вагоннан екіншісіне қайта тиеуге, аялдамаға, көлікті қоюға және жаяу жүргіншілерге, соның ішінде кез келген жарыстарға, жарыстарға, кездесулерге қатысы жоқ мақсаттарда пайдалану.
10.5.14. Алкоголь мен сыра ішу.
10.5.15. Роликтерде, скейтбордтарда, велосипедтерде және т.б. апаттардың алдын алу үшін жолдар мен автотұрақтарда жүру.
10.5.16. Сауда орталығы келушілердің автотұрақ аумағындағы мүлкіне жауап бермейді.
10.6. Әкімшілік кез- келген оқиға немесе басқа да қажеттілік туындаған жағдайда көлік қозғалысына тосқауыл қоюға және / немесе автотұраққа, оның жекелеген бөліктеріне кіруді тоқтатуға, сондай -ақ белгілі бір адамдарға (мысалы, қызметкерлерге, жалға алушыларға) тұрақ қоятын орындарды белгілеуге құқылы. сауда орталығының немесе көлік құралдарының санаттарына тыйым салу.
10.7. Белгісіз жерге қойылған көліктер эвакуациялануы мүмкін.
11-бөлім. САУДА ОРТАЛЫҒЫНЫҢ ЕРЕЖЕЛЕРІН БҰЗҒАН ҮШІН ЖАУАПКЕРШІЛІК АРТТЫЛАДЫ
11.1 .Осы қағидалардың талаптарын бұзған, нәтижесінде олардың әрекеті (әрекетсіздігі) сауда орталығына, ғимарат иесіне және (немесе) басқа келушілерге мүліктік залал келтірген келушілер шығынның орнын толтыру мақсатында Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен азаматтық жауапкершілікке тартылуы мүмкін.
1.2. Осы қағидалардың талаптарын бұзған және әрекеттері әкімшілік құқық бұзушылықтың немесе қылмыстық құқық бұзушылықтың белгілері ретінде қарастырылған келушілер, сәйкесінше,
Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес әкімшілік немесе қылмыстық жауапкершілікке тартылуы мүмкін.
11.3. Әкімшілік кінәлі Келушілерді тиісті азаматтық (материалдық), әкімшілік және (немесе) қылмыстық жауапкершілікке тартуға бағытталған барлық заңды шараларды қолдануға құқылы.
11.4. Осы ереже бекітілген кезде Қазақстан Республикасының «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» кодексінде (бұдан әрі — ҚР ӘҚБтК) айыппұл түріндегі әкімшілік жауапкершілік қарастырылған, оның ішінде сауда-ойын-сауық орталығының аумағында жасалған мынадай құқық бұзушылықтар:
11.4.1. мас күйінде келгені үшін — 5 АЕК (ҚР Әкімшілік кодексінің 440 -бабы);
11.4.2. алкогольдік ішімдіктерді ішкен үшін, алкогольдік ішімдіктерді сыртқа сатуға жергілікті атқарушы орган рұқсат берген, сауда және қоғамдық тамақтану ұйымдарын қоспағанда — 5 АЕК (Қазақстан Республикасының Әкімшілік кодексінің 440 -бабы);
11.4.3. Темекі бұйымдарын, оның ішінде қыздырылған темекі бар өнімдерді, кальянды темекіні, кальян қоспасын, темекі жылыту жүйелерін, тұтынудың электрондық жүйелерін және оларға арналған сұйықтықтарды қолданған үшін – 15 АЕК (ҚР ӘҚБтК-нің 441-бабы);
11.4.4. ұсақ бұзақылық үшін (қоғамдық орындарда ант беру, жеке тұлғаларды қорлау, тұрғын үйді қорлау және басқаларға құрметсіздікті білдіретін басқа да осыған ұқсас әрекеттер, қоғамдық тәртіпті бұзу және жеке адамдардың тыныштығын бұзу) — 5 АЕК немесе 10 тәулікке дейін қамауға алу (434 -бап) Қазақстан Республикасының Әкімшілік кодексінің);
11.4.5. жалпы аумақтарды ластағаны үшін – 5 АЕК (ҚР ӘҚБтК 434-2-бап);
11.4.6. өрт қауіпсіздігі талаптарын бұзғаны үшін — 5 АЕК (ҚР ӘҚБтК -нің 410 -бабы);
11.4.7. бөтен мүлкін қасақана жойғаны немесе бүлдіргені, ірі залал келтіргені үшін – 2000 АЕК-ке дейін (ҚР ҚК-нің 202-бабы);
11.4.8. көлік құралдарын тоқтату немесе қою ережелерін бұзғаны үшін — 5, 10 АЕК (ҚР ӘҚБтК 597 -бабы).
ПРАВИЛА
посещения Торгово-развлекательного центра Maxi mall
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Правила — настоящие общие правила поведения, устанавливаемые Администрацией Торгово-развлекательного центра «Maxi mall» для всех Посетителей (отдельных их групп) в целях безопасной эксплуатации ТРЦ и безопасного присутствия на его территории Посетителей и иных третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, антитеррористическую и противопожарную безопасность, в целях обеспечения прав и интересов Посетителей, Администрации, арендаторов ТРЦ и иных третьих лиц, обязательные для исполнения Посетителями. Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения на официальном сайте ТЦ в сети Интернет по адресу https://maximall.kz/ .
ТРЦ Maxi mall или ТРЦ — Торгово-развлекательный центр «Maxi mall», представляет собой совокупность объединенных общим обозначением объектов недвижимого и движимого имущества, расположенного по адресу: Павлодарская область, г. Экибастуз, ул. М.Ауэзова, здание 47Б.
Территория ТРЦ — общая территория ТРЦ, включая места, куда в соответствии с установленными Администрацией правилами доступ Посетителей:
Администрация — организация, осуществляющая управление ТРЦ.
Посетители — физические лица, находящиеся в ТРЦ или намеревающиеся посетить его, в том числе, в целях приобретения товаров (работ, услуг), а также работники, подрядчики, агенты и иные контрагенты (включая работников таких контрагентов) Собственника Здания и (или) арендаторов помещений, площадей, территорий Торгового центра, включая их уполномоченных представителей.
Парковка — используемые под парковку земельные участки (по тексту — Наземная Парковка).
Пункты общественного питания – рестораны, кафе, кофейни и иные объекты общественного питания, расположенные на Территории ТРЦ.
Служба охраны – организация, привлеченная для охраны ТРЦ.
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Администрация ТРЦ самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТЦ Посетителей.
1.2. Территория ТРЦ является частной собственностью, в связи с чем Администрация ТРЦ самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТРЦ Посетителей.
1.3. Фактом посещения ТРЦ Посетители соглашаются с Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью либо в какой-либо части с Правилами, с требованиями Администрации, Посетитель должен отказаться от посещения ТРЦ (покинуть Территорию ТРЦ).
1.4. Правила поведения устанавливаются для всех категорий Посетителей и иных третьих лиц в целях их безопасного присутствия на территории ТРЦ, безопасной эксплуатации здания, антитеррористической и противопожарной безопасности, а так же в целях обеспечения прав и интересов Посетителей.
1.5. Поскольку Администрация не осуществляет деятельности по реализации товаров, работ, услуг Посетителям, на нее не распространяются положения о публичном договоре и законодательства о защите прав потребителей. Предоставление доступа Посетителям в ТРЦ осуществляется Администрацией в порядке реализации им своих правомочий и в целях приобретения Посетителями товаров (работ, услуг) у арендаторов ТРЦ, осуществляющих свою деятельность в ТРЦ по договору. По просьбе Посетителя Администрация вправе оказывать Посетителю содействие в защите его прав и интересов в отношениях с указанными третьими лицами.
1.6. Администрация принимает меры для обеспечения безопасного и комфортного пребывания Посетителей в ТРЦ, недопущения причинения вреда Посетителям либо их имуществу на Территории ТРЦ, куда разрешен доступ Посетителей.
1.7. Посещение ТРЦ в целом или в его отдельных частях может быть ограничено Администрацией путем определения мест, в которые доступ Посетителей запрещен или ограничен, установления режима работы ТРЦ, отказа в доступе в ТРЦ Посетителям, не соответствующим требованиям Правил и/или нарушающим их, и т.п.
1.8. Посетитель, которому отказано в посещении ТРЦ (части ТРЦ), обязан немедленно покинуть Территорию ТРЦ (часть ТРЦ) и не предпринимать попыток проникновения на нее. Действия Службы охраны, не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть обжалованы им в Администрацию. Обжалование указанных действий не приостанавливает необходимость в выполнении соответствующих требований Службы охраны.
1.9. Сотрудники Службы охраны имеют право остановить, предупредить, в случае злостного нарушения настоящих Правил , удалить с Территории ТРЦ нарушителей Правил вызвав наряд полиции. Нарушители будут нести ответственность, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
Раздел 2. АДМИНИСТРАЦИЯ
2.1. Администрация принимает меры, направленные на обеспечение безопасного и комфортного доступа и пребывания в ТРЦ, недопущение причинения вреда Зданию и имуществу Собственника Здания.
2.2. В статистических целях Администрация по своему усмотрению ведет учет Посетителей с помощью системы охранного видеонаблюдения, которой оснащены, в том числе, все входы (выходы) в ТРЦ.
2.3. Администрация может изменять Часы работы ТРЦ.
2.4. В случае необходимости и в пределах своих полномочий, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, Администрация оказывает необходимое содействие обратившимся к ней Посетителям в целях защиты своих прав и законных интересов.
2.5. Прием Администрацией Посетителей осуществляется с 9-00 до 18-00 ежедневно.
Раздел 3. СЛУЖБА ОХРАНЫ
3.1. Служба охраны обеспечивает ежедневную круглосуточную охрану Общих площадей Торгово- развлекательного центра.
3.2. Охрана ТРЦ заключается в установке на Общих площадях и эксплуатации охранных или аварийных систем, включая системы аварийной сигнализации, системы внутренней телефонной связи, системы охранного видеонаблюдения, аварийное освещение, системы обнаружения и тушения пожара, а также оборудование для пожаротушения и противопожарное оборудование и приспособления.
3.3. В целях выполнения задач по охране Общих площадей, Служба охраны принимает меры, направленные на:
3.3.1. обеспечение безопасности Посетителей при посещении ТРЦ, в том числе проведение срочной эвакуации при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций, применение первичных средств пожаротушения при возникновении возгорания в помещениях, на площадях и территориях ТРЦ, оказание необходимой помощи Посетителям, включая оказание первой медицинской помощи до приезда врачей;
3.3.2. предотвращение нанесения ущерба ТРЦ и (или) Собственнику Здания;
3.3.3. обеспечение соблюдения Посетителями требований настоящих Правил;
3.4. В целях выполнения задач по охране Общих площадей работники Службы охраны:
3.4.1. ведут непосредственное визуальное наблюдение, а также наблюдение с помощью камер охранного видеонаблюдения, установленных на Общих площадях;
3.5. Осуществляют патрулирование (осмотр) ТРЦ.
3.6. Работники Службы охраны вправе не допускать в ТРЦ и, при необходимости, выдворять из Торгово- развлекательного центра:
3.6.1. лиц с видимыми признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
3.6.2. лиц, нарушающих общественный порядок и проявляющих в явной и грубой форме неуважение к окружающим;
3.6.3. лиц, нарушающих настоящие Правила;
3.7. Действия работников Службы охраны, не соответствующие, по мнению Посетителя, настоящим Правилам, могут быть обжалованы в Администрацию. Обжалование указанных действий не означает отсутствие необходимости для Посетителя выполнить соответствующие требования работника Службы охраны.
3.8. При необходимости работники Службы охраны обращаются в полицию и (или) иные государственные органы.
Раздел 4. ДОСТУП В ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР
4.1.Предоставление Посетителям доступа или ограничение их доступа в ТРЦ осуществляется Администрацией и (или) Службой охраны, которые действуют согласно указаниям Собственника Здания, реализующего свои полномочия Собственника Здания.
4.2. Доступ в ТРЦ в целом или в его отдельные части может быть ограничен Администрацией в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.
4.3.Доступ в Торговый центр с оружием возможен только для:
4.3.1. работников правоохранительных органов, имеющих право на ношение оружия, – по их законному требованию и после предъявления ими работникам Службы охраны своего служебного удостоверения и фиксации в специальном журнале данных таких работников правоохранительных органов, (данных) указанных в служебном удостоверении, реквизитов такого удостоверения, даты, времени и факта допуска в ТРЦ с оружием в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
4.3.2. сотрудников служб инкассации, имеющих право на ношение оружия, – по их законному требованию и после предъявления ими работникам Службы охраны своего служебного удостоверения и фиксации в специальном журнале данных таких работников служб инкассации, (данных) указанных в служебном удостоверении, реквизитов такого удостоверения, даты, времени и факта допуска в Торговый центр с оружием в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.4. Посетитель, которому отказано в доступе в ТРЦ, обязан немедленно покинуть ТРЦ и не предпринимать после этого попыток неправомерного проникновения в ТРЦ.
Раздел 5. НАХОЖДЕНИЕ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ
5.1. При условии соблюдения настоящих Правил и выполнения законных требований Администрации и (или) Службы охраны каждый Посетитель имеет возможность находиться в ТРЦ строго в Часы работы Торгового центра.
5.2. Нахождение в ТРЦ в иное время, отличающееся от установленных Администрацией Часов работы ТРЦ, возможно исключительно с предварительного письменного разрешения Администрации.
5.3. Посетители должны заблаговременно покидать ТРЦ до окончания Часов работы.
5.4. При нахождении в ТРЦ Посетителям запрещается:
5.4.1. совершать действия (бездействие), которые угрожают жизни или здоровью граждан, могут причинить ущерб ТРЦ и (или) вред имуществу Собственника Здания и Посетителей, включая арендаторов помещений, площадей и территорий Торгового центра;
5.4.2. проносить в ТРЦ холодное, огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и взрывные устройства, электрошоковые средства, отравляющие, радиоактивные, огнеопасные, пиротехнические, легковоспламеняющиеся вещества, механические или автоматические аэрозольные распылители всех видов;
5.4.3. проводить общественные или политические митинги, публичные выставки, тематические встречи, творческие вечера и т.д.;
5.4.4. без согласования с Администрацией показывать шоу или спектакли;
5.4.5. осуществлять фото- и видеосъемку, за исключением «селфи» и фотоснимков в личных целях, осуществляемых с использованием мобильных телефонов и (или) любительских фотоаппаратов или видеокамер, если при этом лицо, осуществляющее фото- и видеосъемку, своими действиями не создает неудобства другим Посетителям Торгового центра и не нарушает общественный порядок;
5.4.6. употреблять наркотические и психотропные вещества;
5.4.7. употреблять пиво, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, за исключением таковых, реализуемых в ресторанах, кафе и иных пунктах общественного питания ТРЦ на основании соответствующего разрешения и подлежащих употреблению исключительно в таких пунктах общественного питания;
5.4.8. находиться без одежды, с голым торсом или с внешним видом, выражающим явное неуважение к окружающим, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
5.4.9. бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, спрыгивать с любой высоты, заходить в Зоны ограниченного доступа, в том числе на озелененные территории и в служебные помещения, а также иные Зоны ограниченного доступа, оформленные соответствующими информационными табло, знаками, указателями;
5.4.10. сидеть на лестницах, полах, оградах и тротуарах;
5.4.11. заходить в туалетные комнаты во время проведения там уборки;
5.4.12. трогать, перемещать инвентарь, украшения, елочные игрушки, элементы декора Торгового центра, любое электрическое оборудование, непредназначенное для игр и развлечений, проводимых в ТРЦ с разрешения Администрации;
5.4.13. заходить за ограждения мест проведения ремонтных или любых других видов работ;
5.4.14. продавать и (или) демонстрировать порнографическую продукцию, продукцию экстремистского содержания;
5.4.15. разводить костры, зажигать свечи или иным образом использовать открытый огонь;
5.4.16. оставлять сумки, вещи и иные предметы без присмотра (Администрация или Служба охраны вправе передать оставленные без присмотра вещи в ближайшее отделение полиции);
5.4.17. разговаривать на повышенных тонах, употреблять нецензурные выражения, совершать действия, оскорбляющие честь и достоинство других Посетителей;
5.4.18. включать громкую музыку; играть на музыкальных инструментах, использовать громкоговоритель, проигрывать радио, магнитофон, компакт диски и прочие аудио записи на любом виде носителей;
5.4.19. курить (включая, но не ограничиваясь: кальяны, вейперы, курительные смеси, электронные сигареты), принимать пищу, кормить и пеленать детей в местах, не отведенных для указанных целей. Место для курение находиться у служебного входа магазина Технодом;
5.4.20. оставлять детей без присмотра;
5.4.21. приводить животных в ТРЦ, за исключением собак-поводырей для лиц с нарушениями зрения и собак маленьких пород, переносимых на руках их владельцами (при этом ответственность за все действия животного возлагается на его хозяина);
5.4.22. заниматься бродяжничеством и (или) попрошайничеством;
5.4.23. кататься на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, электроскейтах, самокатах, гироскутерах и иных средствах передвижения;
5.4.24. передвигаться на велосипедах и хранить велосипеды в помещениях ТРЦ. Пристегивать велосипед можно в специально отведенном месте – велопарковка перед центральным входом в ТЦ;
5.4.25. запускать какие-либо летательные аппараты в ТЦ и на прилегающей к нему территории без согласования с Администрацией ТРЦ. Использовать радиоуправляемую технику (машины, вертолёты, квадрокоптеры и др.);
5.4.26. употреблять алкогольные напитки, принесенные с собой на всей территории ТРЦ;
5.4.27. мусорить на территории ТРЦ и на прилегающей территории;
5.4.28. организовывать азартные игры и участвовать в них, в т.ч. игра в карты на интерес и другие настольные игры;
5.4.29. использовать помещения для публичных и политических митингов, общественных выставок или общественного развлечения, показа шоу или представлений, а также опасных, шумных, вредных или общественно оскорбительных мероприятий, занятий или торговли, а также незаконных и аморальных целей, в качестве места приема ставок, или в качестве клуба;
5.4.30. собирать голоса, агитировать или торговать вразнос на территории ТРЦ;
5.4.31. заниматься сбором денег;
5.4.32. находиться на эскалаторах с детскими колясками. Перемещение по этажам с детскими колясками возможно только на лифте;
5 .4.33. предпринимать попытки неправомерного проникновения и (или) нахождения в Зоне ограниченного доступа.
Раздел 6. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Посетитель имеет право:
6.1. являясь потребителем в порядке, предусмотренном Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», получать от арендаторов помещений, площадей и территорий ТРЦ, осуществляющих деятельность по продаже товаров, выполнению работ (оказанию услуг), полную и достоверную информацию о работе магазинов, пунктов общественного питания и иных торговых точек ТРЦ, реализуемых ими товарах (работах, услугах);
6.2. осуществлять фото- и видеосъемку для личных целей, не связанных с коммерческими или иными профессиональными целями, в том числе «селфи»;
6.3. посещать объекты общественного питания при условии соблюдения Правил посещения таких объектов;
6.4. пользоваться пассажирскими лифтами при условии соблюдения Правил пользования пассажирским лифтом
6.5. пользоваться эскалаторами при условии соблюдения Правил пользования эскалатором
6.6. Посещать Свободные Зоны ТРЦ с учетом режима работы ТРЦ с соблюдением требований Правил.
Раздел 7. ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Посетитель обязан:
7.1. Перед посещением Торгового центра самостоятельно и подробно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещенными на ресепшене ТРЦ или на официальном сайте по адресу: https://maximall.kz/ и регулирующими правила поведения при нахождении в ТРЦ и порядок пользования ТРЦ;
7.2. соблюдать настоящие Правила, включая приложения к ним, а также изменения и (или) дополнения к настоящим Правилам;
7.3. соблюдать установленные требования пожарной, антитеррористической, общественной, санитарной безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан в сфере обеспечения безопасности;
7.4. вести себя уважительно по отношению к окружающим;
7.5. бережно относится к имуществу Собственника Здания и других Посетителей, в том числе арендаторов ТРЦ, а также прочему имуществу на территории ТРЦ;
7.6. использовать исключительно по назначению санитарно-техническое оборудование и фурнитуру, установленные Собственником Здания в общественных туалетах и иных местах общего пользования;
7.7. проявлять разумную осторожность при хождении по мокрому полу и иным покрытиям;
7.8. уважительно относиться к работникам Администрации и Службы охраны, выполнять их законные указания и требования;
7.9. незамедлительно сообщать любому из работников Администрации, Службы охраны и иных работников ТРЦ об обнаружении задымления или пожара, а также о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей;
7.10. сообщить работнику Службы охраны о наличии при себе предметов, пронос которых в Торговый центр запрещается;
7.11. при несоблюдении настоящих Правил покинуть ТРЦ по указанию работника Администрации и (или) Службы охраны;
7.12. парковать транспортные средства на Парковке в соответствии с Правилами пользования Парковкой;
7.14.незамедлительно сообщать любому из работников Администрации, Службы охраны и иных работников ТРЦ о любом случае нарушения настоящих Правил и действующего законодательства Республики Казахстан Посетителем или группой Посетителей.
Раздел 8. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ НА ФУДКОРТЕ
8.1. Для проведения дня рождения на фудкорте ТРЦ Посетители обязаны:
8.1.1. воспользоваться услугами операторов развлечений и пунктов общественного питания ТРЦ;
8.1.2. согласовать с Администратором ТРЦ время и место проведения мероприятия;
8.1.3. убрать за собой бытовой мусор и расставить мебель в прежнем порядке;
8.2. Во время проведения дня рождения на фудкорте ТРЦ запрещается:
8.2.1. распивать любые принесенные с собой, спиртные напитки, за исключением слабоалкогольных напитков, приобретенных в пунктах общественного питания ТРЦ;
8.2.2. приносить с собой напитки и продукты питания, за исключением именинного торта, фруктов и десертов не предлагаемых к продаже в пунктах общественного питания ТРЦ;
8.3. При грубом нарушении общих Правил поведения посетителей в ТРЦ Служба охраны имеет право прекратить празднование и удалить нарушителей из ТРЦ.
8.4. Правила нахождения на фудкорте ТРЦ для групп подростков и молодежи:
8.4.1. запрещено употребление спиртных напитков и продуктов питания принесенных с собой;
8.4.2. запрещено сдвигание столов и просиживание компаниями более 8 чел. без заказа напитков и еды в пунктах общественного питания ТРЦ;
8.4.3. в дни с высокой заполняемостью фудкорта (выходные и праздничные) запрещено занимать столики после принятия пищи более чем на 30 мин. без повторного приобретения напитков и еды в пунктах общественного питания ТЦ;
8.5. В дни с низкой заполняемостью фудкорта Посетитель вправе находиться на территории фудкорта не совершая заказа, удобное для него время.
Раздел 9. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭСКЛАТОРАМИ И ЛИФТАМИ
9.1. Находясь на эскалаторе необходимо:
9.1.1. стоять справа, лицом по направлению движения, держась за поручень.
9.1.2. проходить с левой стороны, держась за поручень.
9.1.3. быть внимательным при сходе с эскалатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки-тележки, и иные предметы, а так же полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором на каблуках, поскольку возможно их защемление между элементами конструкции.
9.1.4. детей до 7 лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 лет следует держать за руку. Следить, что бы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а так же иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и/или на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора.
9.1.5. внимательно следить, а так же не оставлять детей без присмотра на эскалаторе и/или возле него. Следить за тем, что бы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора на втором этаже и поручнем эскалатора.
9.2. Находясь на эскалаторе запрещается:
9.2.1. любым образом касаться неподвижных частей эскалатора.
9.2.2. ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, коляски, тару, посуду, а так же любые иные предметы на ступени и/или поручни эскалатора.
9.2.3. прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а так же любые иные предметы, в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора.
9.2.4. ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора.
9.2.5. сидеть на ступенях эскалатора.
9.2.6. оставлять детей без присмотра.
9.2.7. бежать по эскалатору.
9.2.8. двигаться на встречу движения эскалатора.
9.2.9.заступать за желтую ограничительную линию эскалатора.
9.3. Пользуясь лифтами необходимо:
9.3.1. Для вызова кабины на этаж нажать кнопку у входа в лифт. Когда кабина приедет на этаж двери автоматически откроются. На панели управления указано число пассажиров, на которое рассчитан лифт. При нахождении в кабине большего числа пассажиров она не будет двигаться, и кому-то из пассажиров следует выйти. Двери лифта закрываются автоматически.
9.3.2. Если в проходе находится человек или его багаж, когда двери закрываются, следует нажать на кнопку «ОТКРЫТИЕ ДВЕРЕЙ» на панели управления. Этой же кнопкой следует воспользоваться, когда необходимо выпустить одного из пассажиров в случае перегрузки лифта.
9.3.3. Вызов технического персонала в случае неисправности лифта осуществляется нажатием кнопки тревоги (на кнопке изображен колокольчик) и вызовом лифтера: номер телефона лифтера указан на табло лифта. До прибытия аварийной службы не пытайтесь самостоятельно выбраться из неисправного лифта. ПОМНИТЕ: любая попытка самостоятельно выбраться из неисправного лифта — ОПАСНА ДЛЯ ЖИЗНИ!
9.4. В кабине лифта запрещается:
9.4.1. Перевозить оборудование и грузы, в результате перевозки которых может произойти порча внешний вид лифта;
9.4.2. Пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся кабину лифта – это опасно для жизни!
9.4.3. Перевозить взрывоопасные, пожароопасные и ядовитые грузы.
9.4.4. Проезд большего количества людей, чем предусмотрено, указано на информационном табло в кабине лифта. При появлении звукового сигнала о перегрузке лифта часть пассажиров должна выйти из кабины.
9.4.5. Проезд детей дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
9.5. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:
— Если с вами дети ПОМНИТЕ: в лифт первым входит взрослый, потом ребенок. При выходе из лифта первыми выходят дети.
— Если ребенок в коляске, то ПРИ ВХОДЕ И ВЫХОДЕ БЕРИТЕ РЕБЕНКА НА РУКИ.
9.6. При возникновении пожара в здании лифт будет принудительно направлен на ближайший этаж. По прибытии кабины вы должны покинуть кабину и выйти из здания.
9.7. Использование лифтов во время пожара НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ввиду большой опасности.
9.8. В случае если вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе или лифте, необходимо остановить эскалатор или лифт, незамедлительно сообщив о произошедшем случае в Администрацию. Обо всех случаях нарушения данных правил необходимо срочно сообщить Администрации ТРЦ.
Раздел 10. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПАРКОВКИ
10.1 Администрация разрешает на безвозмездной основе доступ на Парковку транспортных средств Посетителей с соблюдением режима работы Парковки и Правил, однако не оказывает Посетителям услуги по хранению и (или) охране транспортных средств, в связи, с чем не несет ответственности за сохранность транспортного средства Посетителя, а также за вред, причиненный транспортному средству третьими лицами.
10.2. Движение, остановка, стоянка на территории Парковки осуществляются в соответствии с требованиями Правил дорожного движения Республики Казахстан, в том числе в части дорожных знаков и разметки, а также с соблюдением настоящих Правил, указаний Администрации, Службы Охраны.
10.3. Администрация самостоятельно определяет правила пользования Парковкой и имеет право переместить (удалить с территории Парковки) транспортные средства Посетителей, размещенные с нарушением Правил для обеспечения безопасности дорожного движения, устранения препятствий движению транспортных средств и (или) пешеходов. В указанных случаях риски случайного повреждения или гибели транспортного средства и иного имущества несет Посетитель, допустивший нарушение.
10.4. Соблюдайте скоростной режим (скорость движения по территории парковки 10 км/час).
10.5. Посетителям запрещается:
10.5.1. Допускать значительное незаконное превышение ограничения скорости движения транспортных средств (более чем на 10 км/ч), умышленно резкие ускорения, торможения, изменения направления их движения, повышенный шум от них (агрессивное вождение).
10.5.2. Нарушать требования дорожных знаков, разметки, ПДД.
10.5.3. Парковать автотранспорт на проезжих частях, въездах и выездах, вне зон парковочных «карманов», возле дверей вспомогательных помещений, расположенных на территории, на местах для инвалидов в отсутствии соответствующего права, а также в любых других местах, кроме специально отведенных парковочных мест, обозначенных соответствующей разметкой.
10.5.4. Допускать остановку, стоянку транспортного средства в нарушение дорожных знаков и разметки, в том числе под видом аварийных (с включением аварийной сигнализации), высаживать и забирать пассажиров напротив входов в ТЦ, иным образом создавать или провоцировать создание любых пробок (заторов), снижение пропускной способности территории, предназначенной для движения транспортных средств.
10.5.5. Проезд большегрузных машин и тракторов без согласования с Администрацией ТРЦ.
10.5.6. Размещать на парковке грузовые автомобили с разрешенной максимальной массой 2,5 тонн и/или занимающие больше одного парковочного места.
10.5.7. Оставлять автотранспорт на Территории ТРЦ на ночь и в нерабочее время.
10.5.8. Производить ремонт и техническое обслуживание автомобилей, а также их помывку.
10.5.9. Допускать повреждение, разрушение дорожного покрытия, дорожных знаков, разметки, иного имущества на парковке.
10.5.10. В случае ДТП на Парковке или непосредственно возле въезда на нее Посетитель обязан выполнить требования ПДД, а кроме того, немедленно известить любого из сотрудников Администрации, Службы охраны для оказания ими содействия в скорейшем устранении последствий ДТП в целях восстановления беспрепятственного движения транспортных средств.
10.5.11. Проведение коммерческих/рекламных, пропагандистских мероприятий без письменного разрешения администрации ТРЦ.
10.5.12. Сбор различного рода пожертвований, распространение листовок.
10.5.13. Использовать Парковку в целях, не связанных с движением, перегрузкой груза из одного автомобиля в другой, остановкой, стоянкой транспортных средств и движением пешеходов, в том числе для любого рода соревнований, гонок, собраний.
10.5.14. Распивать спиртные напитки и пиво.
10.5.15. Передвижение на роликовых коньках, скейтбордах, велосипедах и т.п. по дорогам и местах стоянки машин, во избежание несчастных случаев.
10.5.16. ТРЦ не несет ответственности за собственность посетителей на территории парковки.
10.6. Администрация вправе перекрывать движение и/или прекращать доступ к Парковке, отдельным ее частям в случае проведения каких-либо мероприятий или иной необходимости, а также устанавливать места, за пределами которых Парковка для определенных лиц (например, работников, арендаторов ТРЦ) или категорий транспортных средств запрещена.
10.7. Транспортные средства, припаркованные в неустановленном месте, могут эвакуироваться.
Раздел 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА
11.1. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил, в результате чего их действиями (бездействием) был причинен имущественный вред Торговому центру, Собственнику Здания и (или) другим Посетителям, могут быть привлечены к гражданской ответственности в целях возмещения причиненных убытков в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.
11.2. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил и в действиях которых усматриваются признаки административного правонарушения или уголовного преступления, могут быть привлечены, соответственно, к административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
11.3. Администрация вправе принимать все законные меры, направленные на привлечение к соответствующей гражданско-правовой (материальной), административной и (или)уголовной ответственности виновных Посетителей.
11.4. На момент утверждения настоящих Правил Кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях (далее –«КоАП РК») предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, в том числе, за следующие правонарушения, совершенные на территории ТРЦ:
11.4.1. за появление в состоянии опьянения – 5 МРП (ст. 440 КоАП РК);
11.4.2. за распитие алкогольных напитков, кроме организаций торговли и общественного питания, в которых продажа алкогольных напитков на разлив разрешена местным исполнительным органом – 5 МРП (ст. 440 КоАП РК);
11.4.3. за потребление табачных изделий, в том числе изделий с нагреваемым табаком, табака для кальяна, кальянной смеси, систем для нагрева табака, электронных систем потребления и жидкостей для них — 15 МРП (ст.441 КоАП РК);
11.4.4. за мелкое хулиганство (нецензурная брань в общественных местах, оскорбительное приставание к физическим лицам, осквернение жилых помещений и другие подобные действия, выражающие неуважение к окружающим, нарушающие общественный порядок и спокойствие физических лиц) – 5 МРП либо арест на срок до 10 суток (ст.434 КоАП РК);
11.4.5. за загрязнение мест общего пользования – 5 МРП (ст.434-2 КоАП РК);
11.4.6. за нарушение требований пожарной безопасности – 5 МРП (ст.410 КоАП РК);
11.4.7. за умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, причинившее значительный ущерб – до 2 000 МРП (ст.202 Уголовного Кодекса Республики Казахстан;
11.4.8. за нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств – 5, 10 МРП (ст.597 КоАП РК).
Maximall сауда ойын -сауық орталығына бару ережелері
Терминдер және анықтамалар
Ережелер — бұл Келушілерге, Әкімшілікке, ТРЦ жалға алушыларға мен өзге де үшінші тұлғаларға міндетті түрде оны орындау үшін, Келушілердің құқықтары мен мүдделерін қамтамасыз ету мақсатында, терроризмге қарсы және өрттің алдын- алу қауіпсіздігін қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, Келушілер мен басқа үшінші тұлғалардың оның аумағында қауіпсіз болуын қамтамасыз ету мақсатында, барлық Келушілерге (олардың жеке топтарына) сауда орталығын қауіпсіз пайдалану мақсатында сауда ойын -сауық орталығының Әкімшілігінің белгіленген жалпы тәртіп ережелері. Ережелер Келушілерге интернет желісі, https://maximall.kz/ ТЦ ресми сайтында орналастыру арқылы жеткізіледі.
СОО Maximall Maximall немесе СОО— «Maximall» сауда -ойын -сауық орталығы — бұл ортақ белгімен біріктірілген жылжымайтын және жылжымалы мүлік жиынтығы, мекен –жайының орналасуы: Павлодар облысы, Екібастұз қ., Әуезов көшесі,47Б ғимараты.
Сауда орталықтың территориясы – сауда орталығының жалпы территориясы, оның ішінде Келушілер кіре алатын Әкімшілік белгілеген ережелерге сәйкес жерлер:
сауда орталығының жұмыс режиміне сәйкес рұқсат етілген, егер Әкімшілігімен арнайы шектелмеген болса (лоббилер, дәретханалар, жалпы жолдар және т.б.) (Еркін аймақтар).
Әкімшілік — сауда және ойын -сауық орталығын басқаратын ұйым.
Келушілер — сауда орталығында болған немесе оған келуге ниет білдірген жеке тұлғалар, соның ішінде тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сатып алу мақсатында, сондай -ақ қызметкерлер, мердігерлер, агенттер және ғимарат иесінің басқа контрагенттері (осындай контрагенттердің қызметкерлерін қоса) немесе жалға алушылардың үй -жайлары, алаңдары, Сауда орталығының аумақтары, оның ішінде олардың уәкілетті өкілдері.
Автотұрақ — автотұрақ үшін пайдаланылатын жер учаскелері (мәтінде — Жер үсті тұрағы).
Қоғамдық тамақтану орындары — СОО аумағында орналасқан мейрамханалар, кафелер, кофеханалар және басқа да қоғамдық тамақтану орындары.
Қауіпсіздік қызметі — сауда және ойын -сауық орталығын қорғауымен айналысатын ұйым.
1 бөлім. Жалпы ережелер
1.1.Сауда орталығының әкімшілігі жеке меншікке қол сұғылмаушылық, келісім -шарт бостандығын, адалдық пен өз бастамасы бойынша қағидаларын сақтай отырып, сауда орталығының аумағында келушілердің болу мазмұнын мен шарттарын дербес анықтайды.
1.2. Сауда -ойын -сауық орталығының аумағы жеке меншік болып табылады, соған байланысты сауда -ойын -сауық орталығының Әкімшілігі жеке меншікке қол сұғылмаушылық, келісім -шарт бостандығын, адалдық пен қағидаларын сақтай отырып, сауда және ойын -сауық орталығының аумағында келушілердің болу шарттары.Ережелердің мазмұнын дербес анықтайды.
1.3. Келушілер Сауда орталығына бару фактісі бойынша Ережемен толық келіседі, оларды қабылдайды және қатаң сақтауға міндеттенеді. Әкімшілік талаптарымен ,ережелерімен толық немесе бір бөлігімен келіспеген жағдайда, Келуші сауда орталығына барудан бас тартуы тиіс (сауда орталығының аумағынан шыққаннан бері).
1.4. Келушілердің барлық категориялары және өзге де үшінші тұлғалары сауда орталығы аумағында қауіпсіз болуын, ғимараттың қауіпсіз жұмыс істеуін, терроризмге қарсы және өрт қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында ,сонымен бірге келушілердің құқықтары мен мүдделерін сақтау мақсатында ережелері белгіленген.
1.5. Әкімшілік келушілердің тауарларына, жұмыстарына көрсететін қызметтерді жүзеге асырмайтындықтан, оған жария ететін шарт пен тұтынушылардың құқықтарын қорғау заңнамасы туралы ережелер қолданылмайды. Әкімшілік Келушілерге СОО -ға келісім бойынша СОО -де жұмыс істейтін СОО жалға алушыларынан келушілердің тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сатып алу мақсатында СОО -ға кіруін қамтамасыз етеді.
Келушінің өтініші бойынша, Әкімшілік Келушіге осы үшінші тұлғалармен қарым –қатынаста болған оның құқықтары мен мүдделерін қорғауға көмектесуге құқылы.
1.6.Әкімшілік келушілердің сауда орталығында қауіпсіз және жайлы болуын қамтамасыз ету үшін, келушілерге немесе олардың мулкіне, олардың кіруіне рұқсат етілген сауда орталығының аумағындағы келушілерге зиян келтірмеу үшін шаралар қабылдайды.
1.7. Сауда орталығына баруды тұтастай немесе оның жекелеген бөліктерінде Әкімшілік келушілердің кіруіне тыйым салынған немесе шектелген жерлерді анықтау арқылы шектей алады, сауда орталығының жұмыс уақытын белгілейді, келушілерге сауда орталығына кіруге тыйым салады, қағидалардың талаптарына сәйкес келмейді және / немесе оларды бұзады және т.б.
1.8. Сауда орталығын (сауда орталығын бір бөлігіне) кіруге рұқсат етілмеген келуші дереу сауда орталығынан (сауда орталығын бір бөлігі) шығып, оған кіруге тырыспау керек. Келушілердің пікірлері, Қауіпсіздіктің әрекеттерінің ережеге сәйкес келмесе, Әкімшілікке шағымданға болады. Бұл әрекеттерге шағымдану Күзет қызметінің тиісті талаптарының орындауы қажетшілігін тоқтатпайды.
1.9. Күзет қызметінің қызметкерлері тоқтатуға, ескерту жасауға, осы ережені қасақана бұзған жағдайда, полиция жасағын шақыру арқылы СОО аумағынан ережені бұзушыларды алып тастауға құқылы. Бұзушылық жасағандар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
2 -бөлім. Әкімшілік
2.1. Әкімшілік, қауіпсіз және ыңғайлы кіруді қамтамасыз етуге және сауда орталығында болуға бағытталған шараларды қабылдайды, ғимарат пен ғимарат иесінің мүлкіне зақым келтірудің алдын алады.
2.2. Әкімшілік статистикалық мақсаттар үшін, өз қалауы бойынша, келушілердің есебін жүргізеді, ол бейнебақылау жүйесін қолданады, сонымен бірге сауда орталығының
сауда барлық кіреберісімен (шығысымен) жабдықталған.
2.3. Әкімшілік, орталығының жұмыс уақытын өзгерте алады.
2.4. Қажет болған жағдайда және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өкілеттіктер шегінде, Әкімшілік, өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін оған жүгінген Келушілерге қажетті көмек көрсетеді.
2.5. Әкімшілік, келушілерді күн сайын 9-00-ден 18-00-ге дейін қабылдайды.
3 -бөлім. КҮЗЕТ ҚЫЗМЕТІ
3.1. Күзет қызметі сауда және ойын-сауық орталығының жалпы алаңдарында тәулік бойы қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.
3.2. Сауда -ойын -сауық орталығын қүзеті дабыл жүйелерінен, домофондық жүйелерден, бейне-бақылау жүйелерінен, апаттық жарықтандырудан, өртті анықтау мен сөндіру жүйелерінен, сондай -ақ өрт сөндіру қондырғыларынан қамтитын, ортақ аймақтарда қауіпсіздік немесе апаттық жүйелерді орнатудан және пайдаланудан,өртке қарсы құралдар мен құрылғылардан тұрады.
3.3. Күзет қызметі ортақ алаңдарды қорғау міндеттерін орындау үшін келесі шараларды қолданады:
3.3.1. Келушілердің сауда орталығына бару кезіндегі қауіпсіздігін қамтамасыз ету, оның ішінде қауіп немесе төтенше жағдай кезінде шұғыл эвакуациялау, үй -жайларда, алаңдар мен сауда орталықтарының аумағында өрт болған жағдайда бастапқы өрт сөндіру құралдарын қолдану. келушілерге қажетті көмек, оның ішінде дәрігерлер келгенге дейін алғашқы көмек көрсету;
3.3.2. Сауда орталығының және (немесе) ғимараттың иесінің зақымдануын болдырмау;
3.3.3. Келушілердің осы Ережелердің талаптарын сақтауын қамтамасыз ету;
3.4. Ортақ кеңістікті қорғау міндеттерін орындау үшін күзет қызметінің қызметкерлері:
3.4.1. Ортақ аймақтарда тікелей көрнекі бақылауды, сондай -ақ орнатылған бейне-бақылау камераларының көмегімен бақылауды жүргізу;
3.5. Олар сауда -ойын -сауық орталығын патрульдеу (тексеру) жүргізеді.
3.6. Күзет қызметінің қызметкерлері, сауда орталығына кірмеуге және қажет болған жағдайда сауда ойын -сауық орталығынан шығаруға құқылы:
3.6.1. Алкогольдік, есірткі немесе басқа уытты интоксикацияның көрінетін белгілері бар адамдар;
3.6.2. Қоғамдық тәртіпті бұзатын және ашық және дөрекі түрде басқаларды құрметтемейтін адамдар;
3.6.3. Осы ережені бұзған адамдар;
3.7. Келушілердің пікірінше, күзет қызметкерлерінің осы ережеге сәйкес келмейтін әрекеттеріне Әкімшілікке шағымдануға болады.
3.8. Бұл әрекеттерге шағымдану, Келушіге күзет қызметкерінің тиісті талаптарын орындаудың қажеті жоқ дегенді білдірмейді.
Бөлім 4. САТУ ОРТАЛЫҒЫНА КІРУ
4.1 Ғимарат иесінің нұсқауларына сәйкес әрекет ететін Әкімшілік және (немесе) Күзет қызметі, ғимарат иесі ретінде өз өкілеттіктерін қолдана отырып, келушілерге СОО-ға кіруге рұқсат береді немесе оларды шектейді.
4.2. Сауда орталығына тұтастай немесе оның жекелеген бөліктеріне кіруді Әкімшілік осы ережеде көзделген жағдайларда және тәртіппен шектеуі мүмкін.
4.3. Сауда орталығына қару -жарақпен кіру келесі жағдайларда мүмкін:
4.3.1. Қару алып жүруге құқығы бар құқық қорғау органдарының қызметкерлері — олардың заңды өтініші бойынша және олар өздерінің күзет қызметкерлеріне қызметтік билетін көрсеткеннен кейін және арнайы журналға осындай құқық қорғау органдарының қызметте көрсетілген деректерін (деректерін) жазады, жеке куәлік, мұндай куәліктің деректемелері, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өкілеттіктерді жүзеге асыру шеңберінде сауда-ойын-сауық орталығына қарумен кіру күні, уақыты және фактісі;
4.3.2. Қару алып жүруге құқығы бар икассация қызметкерлері — олардың заңды өтініші бойынша және күзет қызметкерлеріне қызметтік карточкасын көрсеткеннен кейін және арнайы журналға осындай қызметкерлердің деректерін, қызметтік картада көрсетілген мәліметтерді (деректерді) тіркегеннен кейін Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өкілеттіктерді жүзеге асыру шеңберінде қару -жарақпен сауда орталығына кіру туралы куәлік, күні, уақыты мен фактісі.
4.4.Сауда орталығына кіруге рұқсат етілмеген келуші сауда орталығынан бірден кетуге және одан кейін сауда орталығына заңсыз кіруге тырыспауға міндетті.
5 -бөлім. САТУ ОРТАЛЫҒЫНДА БОЛУ
5.1. Осы ережелерді сақтау және Әкімшіліктің және (немесе) күзет қызметінің заңды талаптарын орындау жағдайда әрбір Келушіге қатаң түрде сауда орталығының жұмыс уақытында болуға мүмкіндігі бар.
5.2. Сауда орталығында болу, Әкімшілік белгілеген жұмыс уақытынан басқа уақытта тұру, Әкімшіліктің ғана алдын- ала жазбаша рұқсатымен мүмкін болады.
5.3. Келушілер жұмыс уақыты аяқталғанға дейін сауда орталығынан уақытында кетуі керек.
5.4. Сауда орталығында келушілерге осындай тыйым салынады:
5.4.1. азаматтардың өміріне немесе денсаулығына қауіп төндіретін, сауда орталығына зиян келтіруі және (немесе) ғимараттың меншік иесінің және келушілердің, оның ішінде сауда орталығының үй-жайларына, алаңдарына және аумақтарына, жалға алушылардың мүлкіне зиян келтіруі мүмкін әрекеттерді (әрекетсіздікті) жасағанда ;
5.4.2. сауда орталығына суық, атыс қаруын, газ қаруы мен оқ -дәріні, жарылғыш заттар мен жарылғыш құрылғыларды, электрошок агенттерін, улы, радиоактивті, тез тұтанатын, пиротехникалық, тез тұтанатын заттарды, механикалық немесе автоматты аэрозольді спрейлерді әкелуге;
5.4.3. көпшілік немесе саяси акциялар, көпшілік көрмелер, тақырыптық кездесулер, шығармашылық кештер және т.б. өткізу;
5.4.4. Әкімшіліктің келісімінсіз шоу немесе спектакль көрсетуге;
5.4.5. ұялы телефондарды және (немесе) әуесқойлық камераларды немесе бейнекамераларды қолдану арқылы жүзеге асырылатын, «селфи» мен жеке мақсаттағы фотосуреттерді қоспағанда, фото мен видео түсіріңіз, егер фото мен бейнені түсірген адам басқа келушілерге қолайсыздық тудырмаса. сауда орталығы және қоғамдық тәртіпті бұзбайды;
5.4.6. есірткі және психотроптық заттарды қолдануға;
5.4.7. тиісті рұқсат негізінде сауда-ойын-сауық орталығының мейрамханаларында, кафелерінде және басқа да қоғамдық тамақтану орындарында сатылатындарды қоспағанда, сыраны, алкогольді және құрамында алкоголь бар өнімдерді тұтынуға және тек осындай қоғамдық тамақтану орындарында тұтынуға;
5.4.8. киімсіз, жалаңаш денелі немесе адамның қадір-қасиеті мен қоғамдық имандылыққа нұқсан келтіретін басқа адамдарды анық құрметтемеуді білдіретін сыртқы түрімен жүруге;
5.4.9. жүгіру, секіру, қоршауларға, техникалық құрылыстарға көтерілуге, кез- келген биіктіктен секіруге, тыйым салынған аймақтарға, оның ішінде жасыл алаңдар мен қызмет көрсетуге арналған үй -жайларға, сондай -ақ тиісті ақпараттық тақтайшалармен, белгілермен, белгілермен безендірілген басқа шектелген аймақтарға кіруге;
5.4.10. баспалдақтарда, едендерде, қоршаулар мен тротуарларда отыруға;
5.4.11. тазалау кезінде дәретхана бөлмелеріне баруға;
5.4.12. Әкімшіліктің рұқсатымен сауда -ойын -сауық орталығында өткізілетін ойын -сауық ойындарына арналмаған кез -келген электрлік жабдықты, сауда орталығының декор элементтерін, түгендеуді, әшекейлерді, әшекейлерді, декор элементтерін жылжытуға;
5.4.13. жөндеу немесе кез- келген басқа жұмыс түрлері жүргізілетін орындардың қоршауларының артына өтуге;
5.4.14. порнографиялық өнімдерді, экстремистік мазмұндағы өнімдерді сату және (немесе) көрсетуге;
5.4.15. от жағу, шам жағу немесе басқа жолмен ашық отты қолдану;
5.4.16. сөмкелерді, заттарды және басқа заттарды қараусыз қалдыруға (Әкімшілік немесе Күзет қызметі қараусыз қалған заттарды жақын жердегі полиция бөлімшесіне беруге құқылы);
5.4.17. жоғары дауыспен сөйлесу, әдепсіз сөздерді қолдану, басқа Келушілердің ар-намысы мен қадір-қасиетін қорлайтын әрекеттер жасау;
5.4.18. қатты музыканы қосу; музыкалық аспаптарда ойнауға, дауыс зорайтқышты қолдануға, радионы, магнитофонды, компакт -дискілерді және басқа аудиожазбаларды кез -келген ақпарат құралдарында ойнауға;
5.4.19. темекі шегу (кальяндар, қағаздар, темекі қоспалары, электронды темекі бар), осы мақсаттарға арналмаған жерлерде балаларды тамақтандыру және орау. Темекі шегу орны «Технодом» дүкенінің сервистік кіреберісінде орналасқан;
5.4.20. балаларды қараусыз қалдыруға;
5.4.21. көру қабілеті бұзылған адамдарға арналған иттер мен олардың иелерінің қолында ұсталатын ұсақ тұқымдық иттерді қоспағанда, жануарларды сауда орталығына әкелу (бұл жағдайда жануардың барлық әрекеттері үшін жауапкершілік оның иесіне жүктеледі);
5.4.22. қаңғыбастықпен және (немесе) қайыршылықпен айналысуға;
5.4.23. велосипедпен, роликпен, скейтбордпен, электр конькимен, мотороллермен, ховербордпен және басқа көлік құралдарымен жүруге;
5.4.24. велосипедпен жүру және велосипедтерді сауда орталығының үйінде сақтауға. Сіз велосипедті арнайы белгіленген жерге — сауда орталығының орталық кіреберісінің алдындағы велотұраққа бекіте алуға;
5.4.25. сауда орталығы әкімшілігінің келісімсіз сауда орталығында және оған жақын аумақта кез -келген әуе кемесін ұшыруға. Радиомен басқарылатын жабдықты (автомобильдер, тікұшақтар, квадрокоптер және т.б.) пайдалануға;
5.4.26. сауда орталығында өзіңізбен бірге әкелінген алкогольдік сусындарды тұтынуға;
5.4.27. сауда орталығының аумағында және оған жақын аумақта қоқыс тастауға;
5.4.28. құмар ойындарын ұйымдастыруға және қатысуға, соның ішінде. қызығушылық карталары және басқа үстел ойындары;
5.4.29. үй-жайларды қоғамдық-саяси митингілер, көпшілік көрмелер немесе көпшілік ойын-сауық, шоулар немесе спектакльдер көрсетуге, сондай-ақ қауіпті, шулы, зиянды немесе қоғамды қорлайтын іс-шаралар, сабақтар немесе сауда-саттық өткізу үшін, сондай-ақ заңсыз және азғын мақсаттарда қабылдауға арналған орын ретінде пайдалануға ставкалар немесе клуб сапасына қолдануға;
5.4.30. дауыстарды жинауға, үгіт-насихат жүргізу немесе сауда орталығының аумағында сауда жасауға;
5.4.31. ақша жинауға;
5.4.32. бесік арбалары бар эскалаторларда болуға. Бала арбалары бар лифтпен ғана өтуге болады;
5 .4.33. тыйым салынған аймаққа заңсыз кіруге және (немесе) тұруға әрекет жасау.
6-бөлім. КЕЛУШІЛЕРДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ
Келушінің құқығы бар:
6.1. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен тұтынушы болып табылатын сауда-ойын-сауық орталықтарының
үй-жайларын, аумақтары мен аумақтарын жалға алушылардан тауарларды сататын, жұмыстарды орындайтын (қызмет көрсететін), аяқталған тауарларды алуға және ӘКК дүкендерінің, қоғамдық тамақтану орындарының және басқа да сауда орындарының жұмысы, олар өткізетін тауарлар (жұмыстар, қызметтер) туралы сенімді ақпарат;
6.2. коммерциялық немесе басқа да кәсіби мақсаттарға, соның ішінде «селфиге» байланысты емес жеке мақсатта фото және бейне түсіру;
6.3. мұндай объектілерге бару ережесі сақталатын қоғамдық тамақтану орындарына бару;
6.4. жолаушылар лифтін пайдалану ережесіне сәйкес жолаушылар лифтілерін пайдалануға
6.5. эскалаторларды пайдалану ережелеріне сәйкес эскалаторларды пайдалануға
6.6. Қағидалардың талаптарына сәйкес СОО жұмыс режимін ескере отырып, СОО еркін аймақтарына бару.
7 -бөлім. КЕЛУШІЛЕРДІҢ МІНДЕТТЕРІ
Келуші міндетті:
7.1. Сауда орталығына келмес бұрын, дербес және егжей -тегжейлі осы ережелермен танысыңыз, сонымен қатар сауда орталығының қабылдауында немесе https://maximall.kz/ ресми сайтында орналастырылған басқа ақпаратты материалдармен танысу. Сауда орталығында болған кездегі өзін-өзі ұстау ережелері және сауда орталығын пайдалану тәртібі;
7.2. осы қағидаларды, оның ішінде оған қосымшаларды, сондай-ақ осы қағидаларға енгізілген өзгерістерді және (немесе) толықтыруларды сақтауға;
7.3. өртке қарсы, терроризмге қарсы, қоғамдық, санитарлық қауіпсіздіктің белгіленген талаптарын және Қазақстан Республикасының қауіпсіздік саласындағы заңнамасында көзделген басқа талаптарды сақтауға;
7.4. басқаларға құрметпен қарау;
7.5. Ғимарат иесінің және басқа Келушілердің, оның ішінде СОО жалға алушылардың мүлкіне, сондай-ақ СОО аумағындағы өзге де мүлікке ұқыпты қарауға;
7.6. қоғамдық дәретханалар мен басқа да қоғамдық орындарда ғимарат меншiк иесi орнатқан санитарлық-техникалық жабдықты және арматураны тек өз мақсаты бойынша пайдалануға;
7.7. дымқыл едендерде және басқа беттерде жүргенде ақылға қонымды күтім жасау;
7.8. Әкімшілік пен күзет қызметінің қызметкерлеріне құрметпен қарау, олардың заңды нұсқаулары мен талаптарын орындау;
7.9. әкімшіліктің, күзет қызметінің және сауда орталығының басқа қызметкерлерінің кез келгеніне түтіннің немесе өрттің анықталғаны туралы, сондай -ақ күдікті заттарды, заттарды анықтау жағдайлары туралы дереу хабарлауға;
7.10. Сауда орталығына әкелуге тыйым салынған заттардың бар екендігі туралы күзет қызметінің қызметкеріне хабарлауға;
7.11. осы ереже сақталмаған жағдайда Әкімшілік және (немесе) Күзет қызметі қызметкерінің нұсқауы бойынша сауда орталығынан шығуға;
7.12. көлік құралдарын тұраққа қою ережелеріне сәйкес тұраққа қою;
7.14.Келуші немесе Келушілер тобы осы қағидаларды және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын бұзған кез келген жағдай туралы Әкімшілік, Күзет қызметі және сауда орталығының басқа қызметкерлерінің кез келгеніне дереу хабарлауға.
8-бөлім. ФУД-КОРТАҒЫ КЕЛУШІЛЕРГЕ АРНАЛҒАН ЕРЕЖЕЛЕР
8.1. Сауда орталығының асханасында туған күнді тойлау үшін келушілер:
8.1.1. сауда-ойын-сауық орталығының ойын-сауық және қоғамдық тамақтану орындары операторларының қызметтерін пайдалануға;
8.1.2. сауда орталығы әкімшісімен оқиғаның уақыты мен орнын келісу;
8.1.3. тұрмыстық қалдықтарды алып тастаңыз және жиһазды сол тәртіппен орналастырыңыз;
8.2. Фуд-корттағы туған күн кеші кезінде мыналарға тыйым салынады:
8.2.1. сауда-ойын-сауық орталығының қоғамдық тамақтану орындарында сатып алынған алкогольділігі төмен сусындарды қоспағанда, өзіңізбен бірге әкелінген кез келген алкогольді сусындарды ішуге;
8.2.2. сауда ойын -сауық орталығының қоғамдық тамақтану орындарында сатылмайтын туған күн тортын, жемістер мен десерттерді қоспағанда, сусындар мен тағамдарды өзіңізбен бірге алып келу;
8.2.4. 10-нан астам адамды бір мезгілде отырғызуға, 3-тен астам үстелді біріктіруге, 2 сағаттан артық отыруға тыйым салынады;
8.3. Сауда орталығында келушілердің жалпы тәртіп ережелері өрескел бұзылған жағдайда күзет қызметі мерекені тоқтатуға және тәртіп бұзушыларды сауда орталығынан шығаруға құқылы.
8.4. Жасөспірімдер мен жастарға арналған сауда орталығының асханасында болу ережелері:
8.4.1. сізбен бірге әкелінген алкогольдік сусындар мен тамақ өнімдерін пайдалануға тыйым салынады;
8.4.2. үстелдерді жылжытуға және 8 адамнан астам компанияларға отыруға тыйым салынады. сауда -ойын -сауық орталығының тамақтану орындарында сусындар мен тағамға тапсырыс берместен;
8.4.3. фуд-корттың көп толтырылған күндерінде (демалыс және мереке күндері) 30 минуттан астам тамақтанғаннан кейін үстелдерді ұстауға тыйым салынады. сауда орталығының тамақтану орындарында сусындар мен тағамдарды қайта сатып алмай;
8.5. Фуд-кортты толтыру аз күндерде Келуші өзіне ыңғайлы уақытта тапсырыссыз фуд-корт аумағында болуға құқылы.
9-бөлім. ЭСКАЛАТОРЛАР МЕН ЛИФТОРЛАРДЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
9.1. Эскалаторда сіз:
9.1.1. жүріс бағытына қарап оң жақта тұру, тұтқадан ұстау.
9.1.2. тұтқаны ұстап тұрып, сол жақтан өту.
9.1.3. эскалатордан шыққанда абай болу, оған алдын ала дайындалыңыз және шығуда кідірмеу, вагонеткаларды және басқа заттарды, сондай-ақ ұзын киімнің едендерін қозғалатын кенепке немесе эскалатор тұтқасының астына түсіріп алмау үшін көтермеу.Өкшесі бар эскалаторды пайдалану кезінде сақ болу керек, өйткені олар құрылымдық элементтер арасында қысылып қалуы мүмкін.
9.1.4. 7 жасқа дейінгі балаларды қолға алуға ұсынылады, 14 жасқа дейінгі балаларды қолына ұстау керек. Олардың саусақтары, қолдары, аяқтары, шаштары, ойыншықтары, емізіктері, бөтелкелері, киімдері, сондай-ақ баланың қолындағы және/немесе оның үстіндегі басқа да заттар эскалатордың кенептеріне, эскалатор тұтқасының астына түсіп кетпеуін, эскалатор пердесі мен балюстрад арасындағы саңылауда және/немесе эскалатордан шыққан кезде тарақтың ішіне.
9.1.5. мұқият қадағалау, сонымен қатар балаларды эскалаторда және / немесе оның жанында қараусыз қалдырмау. Балалардың екі эскалатор тұтқасы арасындағы немесе екінші қабаттағы эскалатор қорғанысы мен эскалатор тұтқасы арасындағы аймаққа түспеуін қадағалау.
9.2. Эскалаторда жүруге тыйым салынады:
9.2.1. эскалатордың бекітілген бөліктерін кез -келген тәсілмен ұстау.
9.2.2. сөмкелерді, багажды, арбаларды, бесіктерді, тасымалдаушыларды, қолшатырларды, таяқтарды, ойыншықтарды, арбаларды, контейнерлерді, ыдыстарды, сондай –ақ
кез -келген басқа заттарды эскалатордың баспалдақтарына және / немесе тұтқаларына қою.
9.2.3. шығу кезінде саусақтарды, қолдарды, аяқтарды, ойыншықтарды, киімдерді, сондай-ақ кез келген басқа заттарды эскалатор кенепіне, эскалатор тұтқасының астына, эскалатор кенептері мен балюстрад арасындағы саңылауға және/немесе тараққа басу, ұстау, жабыстыру. эскалатор.
9.2.4. жату, отыру немесе эскалатордың тұтқасына сүйену.
9.2.5. эскалатордың баспалдақтарына отыру.
9.2.6. балаларды қараусыз қалдыру.
9.2.7. эскалатор бойымен жүгіру.
9.2.8. эскалатордың қозғалысын қанағаттандыру үшін жылжыту.
9.2.9.Эскалатордың сары шекаралық сызығынан асу.
9.3. Лифттерді қолдана отырып, сіз:
9.3.1. Кабинаны еденге шақыру үшін лифт кіреберісіндегі түймені басыңыз. Көлік еденге келгенде, есіктер автоматты түрде ашылады. Басқару панелі лифт жобаланған жолаушылар санын көрсетеді. Салонда жолаушылар көп болған кезде ол қозғалмайды, ал кейбір жолаушылар сыртқа шығуы керек. Лифт есіктері автоматты түрде жабылады.
9.3.2. Егер дәлізде адам немесе оның багажы болса, есіктер жабылған кезде басқару панеліндегі «ЕСІК АШУ» түймесін басу. Дәл осындай түймені лифт шамадан тыс жүктелген жағдайда жолаушылардың бірін босату қажет болғанда қолдану керек.
9.3.3. Лифт жұмыс істемей қалған жағдайда техникалық персоналды шақыру дабыл түймесін басу арқылы жүзеге асырылады (түйме қоңырауды көрсетеді) және лифтке қоңырау шалу арқылы жүзеге асырылады: лифт телефонының нөмірі лифт дисплейінде көрсетіледі.
9.4. Лифт вагонында мыналарға тыйым салынады:
9.4.1. Тасымалдау нәтижесінде лифтінің сыртқы түрі бұзылуы мүмкін жабдықтар мен жүктерді тасымалдауға;
9.4.2. Тоқтаған лифт машинасын өз бетімен тастап кетуге тырысу өмірге қауіпті!
9.4.3. Жарылғыш, өрт қауіпті және улы заттарды тасымалдау.
9.4.4. Лифт вагонындағы ақпарат тақтасында жоспарланғаннан көп адамдардың өтуі көрсетілген. Лифтке шамадан тыс жүктеме туралы дыбыстық сигнал пайда болған кезде, жолаушылардың бір бөлігі кабинадан шығуы керек.
9.4.5. Ересектердің еріп жүруімен мектепке дейінгі балалардың саяхаты.
9.5. ҚАУІПСІЗДІК ШАРАЛАРЫ:
— Егер сіз балалармен бірге болу ЕСТЕҢІЗДЕ: лифтке алдымен ересек адам кіреді, сосын бала. Балалар лифттен бірінші болып шығады.
— Егер бала арбада болса, КІРУГЕ ЖӘНЕ ШЫҒУҒА НӘРІСІҢІЗДІ ҚОЛДАНУ.
Ғимаратта өрт болған жағдайда лифт күштеп жақын орналасқан қабатқа бағытталады. Ұшқыш кабинасы келгеннен кейін кабинадан шығып, ғимараттан шығу керек.
9.7. Өрт кезінде лифттерді қолдануға үлкен қауіпке жол берілмейді.
9.8. Егер сіз эскалаторда немесе лифтте апаттың куәгері болсаңыз, оқиға туралы Әкімшілікке дереу хабарлау арқылы эскалаторды немесе лифтті тоқтату керек. Осы ережелерді бұзудың барлық жағдайлары сауда орталығының әкімшілігіне шұғыл хабарлануы керек.Автотұрақ аумағында қозғалыс, тоқтау, автотұрақ Қазақстан Республикасының Жол қозғалысы ережелерінің талаптарына сәйкес.
10-бөлім. Тәртіп ережелері және тұрақтарды ұйымдастыру
10.1 Әкімшілік Келушілердің көліктерін тұраққа қою тәртібіне және ережелерге сәйкес тегін кіруге рұқсат береді, бірақ Келушілерге көлік құралдарын сақтау және (немесе) қорғау қызметтерін көрсетпейді, сондықтан көлік құралдары тұруына келуші көлігінің қауіпсіздігіне, сондай -ақ үшінші тұлғалардың көлік құралына зиян келтірген үшін жауап бермейді.
10.2. Автотұрақ аумағында қозғалыс, тоқтау, автотұрақ Қазақстан Республикасының жол қозғалысы ережелерінің талаптарына сәйкес, оның ішінде жол белгілері мен таңбалау бөлігінде, сондай -ақ әкімшілік, күзет қызметінің нұсқаулықтары осы қағидаларға, сәйкес жүзеге асырылады.
10.3. Әкімшілік автотұрақты пайдалану ережелерін дербес анықтайды және жол жүру қауіпсіздік ережелерін бұза отырып орналастырылған Келушілердің көлік құралдарын жылжытуға (автотұрақтан алып тастауға), көлік құралдарының қозғалысына және (немесе)жаяу жүргіншілеріне кедергілерді жоюға құқылы.Бұл жағдайда көлік құралының және басқа мүліктің кездейсоқ зақымдану немесе бұзылу қаупін бұзушылық жасаған Келуші жауапты болады.
10.4. Жылдамдық шегін сақтаңыз (тұрақ аймағында қозғалыс жылдамдығы 10 км / сағ.
10.5.Келушілерге тыйым салынады:
10.5.1. Автокөліктердің жылдамдық шегінен (10 км / сағ) асып кетуге, әдейі күрт үдетуге, тежеуге, олардың қозғалыс бағытының өзгеруіне, олардан шудың жоғарылауына (агрессивті көлік жүргізу) рұқсат беру.
10.5.2. Жол белгілерінің, белгілердің, жол қозғалысы ережелерінің талаптарын бұзу.
10.5.3. Автокөлік құралдарын жолдың жүру бөліктеріне, кіреберіс және шығу жолдарына, тұрақ «қалталар» аймақтарынан тыс жерде, аумақта орналасқан қосалқы үй-жайлардың есіктерінің жанында, тиісті құқығы жоқ мүгедектерге арналған орындарда, сондай-ақ кез келген басқа жерлерде қоюға; тиісті белгілеу арқылы көрсетілген арнайы бөлінген тұрақ орындарын қоспағанда тұраққа қою.
10.5.4. Жол белгілерін және белгілеуді бұза отырып, көлік құралын тоқтатуға, тұраққа қоюға, соның ішінде төтенше жағдай (дабыл қосылған кезде), жолаушыларды сауда орталығының кіреберістері алдына түсіруге және алып кетуге,немесе автокөлікті құруға немесе қоздыруға кез
келген кептелісті (кептелісті) құру, көлік құралдарының қозғалысына арналған өткізу қабілеттілігі аумағының төмендеуіне рұқсат ету.
10.5.5. Сауда және ойын -сауық орталығы Әкімшілігімен келісімсіз ауыр көліктер мен тракторлардың өтуі.
10.5.6. Максималды салмағы 2,5 тоннаны құрайтын және / немесе бірнеше тұрақ орындарын алатын жүк көліктерін орналастыру.
10.5.7. Көлік құралдарын сауда орталығының аумағында түнде және сағаттан кейін қалдырыңыз.
10.5.8. Автомобильдерге жөндеу мен техникалық қызмет көрсетуді жүргізу, сонымен қатар оларды жуу.
10.5.9. Автотұрақтағы жол жамылғысының, жол белгілерінің, таңбалардың, басқа да мүліктің зақымдалуына, бұзылуына жол беру.
10.5.10. Тұрақ орнында немесе оған тікелей кіреберіске жақын жерде жазатайым оқиға болған жағдайда Келуші жол қозғалысы ережелерінің талаптарын сақтауға, сонымен қатар Әкімшіліктің, күзет қызметінің кез келген қызметкеріне дереу хабарлауға міндетті, көлік құралдарының кедергісіз қозғалысын қалпына келтіру мақсатында оларға жол-көлік оқиғасының зардаптарын тез арада жоюға көмектесу.
10.5.11. Сауда-ойын-сауық орталығының әкімшілігінің жазбаша рұқсатынсыз коммерциялық/жарнамалық, жарнамалық іс-шараларды жүргізу.
10.5.12. Қайырымдылықтың әр түрін жинау, парақшалар тарату.
10.5.13. Автотұрақты көлік қозғалысына, жүкті бір вагоннан екіншісіне қайта тиеуге, аялдамаға, көлікті қоюға және жаяу жүргіншілерге, соның ішінде кез келген жарыстарға, жарыстарға, кездесулерге қатысы жоқ мақсаттарда пайдалану.
10.5.14. Алкоголь мен сыра ішу.
10.5.15. Роликтерде, скейтбордтарда, велосипедтерде және т.б. апаттардың алдын алу үшін жолдар мен автотұрақтарда жүру.
10.5.16. Сауда орталығы келушілердің автотұрақ аумағындағы мүлкіне жауап бермейді.
10.6. Әкімшілік кез- келген оқиға немесе басқа да қажеттілік туындаған жағдайда көлік қозғалысына тосқауыл қоюға және / немесе автотұраққа, оның жекелеген бөліктеріне кіруді тоқтатуға, сондай -ақ белгілі бір адамдарға (мысалы, қызметкерлерге, жалға алушыларға) тұрақ қоятын орындарды белгілеуге құқылы. сауда орталығының немесе көлік құралдарының санаттарына тыйым салу.
10.7. Белгісіз жерге қойылған көліктер эвакуациялануы мүмкін.
11-бөлім. САУДА ОРТАЛЫҒЫНЫҢ ЕРЕЖЕЛЕРІН БҰЗҒАН ҮШІН ЖАУАПКЕРШІЛІК АРТТЫЛАДЫ
11.1 .Осы қағидалардың талаптарын бұзған, нәтижесінде олардың әрекеті (әрекетсіздігі) сауда орталығына, ғимарат иесіне және (немесе) басқа келушілерге мүліктік залал келтірген келушілер шығынның орнын толтыру мақсатында Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен азаматтық жауапкершілікке тартылуы мүмкін.
1.2. Осы қағидалардың талаптарын бұзған және әрекеттері әкімшілік құқық бұзушылықтың немесе қылмыстық құқық бұзушылықтың белгілері ретінде қарастырылған келушілер, сәйкесінше,
Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес әкімшілік немесе қылмыстық жауапкершілікке тартылуы мүмкін.
11.3. Әкімшілік кінәлі Келушілерді тиісті азаматтық (материалдық), әкімшілік және (немесе) қылмыстық жауапкершілікке тартуға бағытталған барлық заңды шараларды қолдануға құқылы.
11.4. Осы ереже бекітілген кезде Қазақстан Республикасының «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» кодексінде (бұдан әрі — ҚР ӘҚБтК) айыппұл түріндегі әкімшілік жауапкершілік қарастырылған, оның ішінде сауда-ойын-сауық орталығының аумағында жасалған мынадай құқық бұзушылықтар:
11.4.1. мас күйінде келгені үшін — 5 АЕК (ҚР Әкімшілік кодексінің 440 -бабы);
11.4.2. алкогольдік ішімдіктерді ішкен үшін, алкогольдік ішімдіктерді сыртқа сатуға жергілікті атқарушы орган рұқсат берген, сауда және қоғамдық тамақтану ұйымдарын қоспағанда — 5 АЕК (Қазақстан Республикасының Әкімшілік кодексінің 440 -бабы);
11.4.3. Темекі бұйымдарын, оның ішінде қыздырылған темекі бар өнімдерді, кальянды темекіні, кальян қоспасын, темекі жылыту жүйелерін, тұтынудың электрондық жүйелерін және оларға арналған сұйықтықтарды қолданған үшін – 15 АЕК (ҚР ӘҚБтК-нің 441-бабы);
11.4.4. ұсақ бұзақылық үшін (қоғамдық орындарда ант беру, жеке тұлғаларды қорлау, тұрғын үйді қорлау және басқаларға құрметсіздікті білдіретін басқа да осыған ұқсас әрекеттер, қоғамдық тәртіпті бұзу және жеке адамдардың тыныштығын бұзу) — 5 АЕК немесе 10 тәулікке дейін қамауға алу (434 -бап) Қазақстан Республикасының Әкімшілік кодексінің);
11.4.5. жалпы аумақтарды ластағаны үшін – 5 АЕК (ҚР ӘҚБтК 434-2-бап);
11.4.6. өрт қауіпсіздігі талаптарын бұзғаны үшін — 5 АЕК (ҚР ӘҚБтК -нің 410 -бабы);
11.4.7. бөтен мүлкін қасақана жойғаны немесе бүлдіргені, ірі залал келтіргені үшін – 2000 АЕК-ке дейін (ҚР ҚК-нің 202-бабы);
11.4.8. көлік құралдарын тоқтату немесе қою ережелерін бұзғаны үшін — 5, 10 АЕК (ҚР ӘҚБтК 597 -бабы).
ПРАВИЛА
посещения Торгово-развлекательного центра Maxi mall
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Правила — настоящие общие правила поведения, устанавливаемые Администрацией Торгово-развлекательного центра «Maxi mall» для всех Посетителей (отдельных их групп) в целях безопасной эксплуатации ТРЦ и безопасного присутствия на его территории Посетителей и иных третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, антитеррористическую и противопожарную безопасность, в целях обеспечения прав и интересов Посетителей, Администрации, арендаторов ТРЦ и иных третьих лиц, обязательные для исполнения Посетителями. Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения на официальном сайте ТЦ в сети Интернет по адресу https://maximall.kz/ .
ТРЦ Maxi mall или ТРЦ — Торгово-развлекательный центр «Maxi mall», представляет собой совокупность объединенных общим обозначением объектов недвижимого и движимого имущества, расположенного по адресу: Павлодарская область, г. Экибастуз, ул. М.Ауэзова, здание 47Б.
Территория ТРЦ — общая территория ТРЦ, включая места, куда в соответствии с установленными Администрацией правилами доступ Посетителей:
Администрация — организация, осуществляющая управление ТРЦ.
Посетители — физические лица, находящиеся в ТРЦ или намеревающиеся посетить его, в том числе, в целях приобретения товаров (работ, услуг), а также работники, подрядчики, агенты и иные контрагенты (включая работников таких контрагентов) Собственника Здания и (или) арендаторов помещений, площадей, территорий Торгового центра, включая их уполномоченных представителей.
Парковка — используемые под парковку земельные участки (по тексту — Наземная Парковка).
Пункты общественного питания – рестораны, кафе, кофейни и иные объекты общественного питания, расположенные на Территории ТРЦ.
Служба охраны – организация, привлеченная для охраны ТРЦ.
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Администрация ТРЦ самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТЦ Посетителей.
1.2. Территория ТРЦ является частной собственностью, в связи с чем Администрация ТРЦ самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТРЦ Посетителей.
1.3. Фактом посещения ТРЦ Посетители соглашаются с Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью либо в какой-либо части с Правилами, с требованиями Администрации, Посетитель должен отказаться от посещения ТРЦ (покинуть Территорию ТРЦ).
1.4. Правила поведения устанавливаются для всех категорий Посетителей и иных третьих лиц в целях их безопасного присутствия на территории ТРЦ, безопасной эксплуатации здания, антитеррористической и противопожарной безопасности, а так же в целях обеспечения прав и интересов Посетителей.
1.5. Поскольку Администрация не осуществляет деятельности по реализации товаров, работ, услуг Посетителям, на нее не распространяются положения о публичном договоре и законодательства о защите прав потребителей. Предоставление доступа Посетителям в ТРЦ осуществляется Администрацией в порядке реализации им своих правомочий и в целях приобретения Посетителями товаров (работ, услуг) у арендаторов ТРЦ, осуществляющих свою деятельность в ТРЦ по договору. По просьбе Посетителя Администрация вправе оказывать Посетителю содействие в защите его прав и интересов в отношениях с указанными третьими лицами.
1.6. Администрация принимает меры для обеспечения безопасного и комфортного пребывания Посетителей в ТРЦ, недопущения причинения вреда Посетителям либо их имуществу на Территории ТРЦ, куда разрешен доступ Посетителей.
1.7. Посещение ТРЦ в целом или в его отдельных частях может быть ограничено Администрацией путем определения мест, в которые доступ Посетителей запрещен или ограничен, установления режима работы ТРЦ, отказа в доступе в ТРЦ Посетителям, не соответствующим требованиям Правил и/или нарушающим их, и т.п.
1.8. Посетитель, которому отказано в посещении ТРЦ (части ТРЦ), обязан немедленно покинуть Территорию ТРЦ (часть ТРЦ) и не предпринимать попыток проникновения на нее. Действия Службы охраны, не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть обжалованы им в Администрацию. Обжалование указанных действий не приостанавливает необходимость в выполнении соответствующих требований Службы охраны.
1.9. Сотрудники Службы охраны имеют право остановить, предупредить, в случае злостного нарушения настоящих Правил , удалить с Территории ТРЦ нарушителей Правил вызвав наряд полиции. Нарушители будут нести ответственность, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
Раздел 2. АДМИНИСТРАЦИЯ
2.1. Администрация принимает меры, направленные на обеспечение безопасного и комфортного доступа и пребывания в ТРЦ, недопущение причинения вреда Зданию и имуществу Собственника Здания.
2.2. В статистических целях Администрация по своему усмотрению ведет учет Посетителей с помощью системы охранного видеонаблюдения, которой оснащены, в том числе, все входы (выходы) в ТРЦ.
2.3. Администрация может изменять Часы работы ТРЦ.
2.4. В случае необходимости и в пределах своих полномочий, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, Администрация оказывает необходимое содействие обратившимся к ней Посетителям в целях защиты своих прав и законных интересов.
2.5. Прием Администрацией Посетителей осуществляется с 9-00 до 18-00 ежедневно.
Раздел 3. СЛУЖБА ОХРАНЫ
3.1. Служба охраны обеспечивает ежедневную круглосуточную охрану Общих площадей Торгово- развлекательного центра.
3.2. Охрана ТРЦ заключается в установке на Общих площадях и эксплуатации охранных или аварийных систем, включая системы аварийной сигнализации, системы внутренней телефонной связи, системы охранного видеонаблюдения, аварийное освещение, системы обнаружения и тушения пожара, а также оборудование для пожаротушения и противопожарное оборудование и приспособления.
3.3. В целях выполнения задач по охране Общих площадей, Служба охраны принимает меры, направленные на:
3.3.1. обеспечение безопасности Посетителей при посещении ТРЦ, в том числе проведение срочной эвакуации при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций, применение первичных средств пожаротушения при возникновении возгорания в помещениях, на площадях и территориях ТРЦ, оказание необходимой помощи Посетителям, включая оказание первой медицинской помощи до приезда врачей;
3.3.2. предотвращение нанесения ущерба ТРЦ и (или) Собственнику Здания;
3.3.3. обеспечение соблюдения Посетителями требований настоящих Правил;
3.4. В целях выполнения задач по охране Общих площадей работники Службы охраны:
3.4.1. ведут непосредственное визуальное наблюдение, а также наблюдение с помощью камер охранного видеонаблюдения, установленных на Общих площадях;
3.5. Осуществляют патрулирование (осмотр) ТРЦ.
3.6. Работники Службы охраны вправе не допускать в ТРЦ и, при необходимости, выдворять из Торгово- развлекательного центра:
3.6.1. лиц с видимыми признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
3.6.2. лиц, нарушающих общественный порядок и проявляющих в явной и грубой форме неуважение к окружающим;
3.6.3. лиц, нарушающих настоящие Правила;
3.7. Действия работников Службы охраны, не соответствующие, по мнению Посетителя, настоящим Правилам, могут быть обжалованы в Администрацию. Обжалование указанных действий не означает отсутствие необходимости для Посетителя выполнить соответствующие требования работника Службы охраны.
3.8. При необходимости работники Службы охраны обращаются в полицию и (или) иные государственные органы.
Раздел 4. ДОСТУП В ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР
4.1.Предоставление Посетителям доступа или ограничение их доступа в ТРЦ осуществляется Администрацией и (или) Службой охраны, которые действуют согласно указаниям Собственника Здания, реализующего свои полномочия Собственника Здания.
4.2. Доступ в ТРЦ в целом или в его отдельные части может быть ограничен Администрацией в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.
4.3.Доступ в Торговый центр с оружием возможен только для:
4.3.1. работников правоохранительных органов, имеющих право на ношение оружия, – по их законному требованию и после предъявления ими работникам Службы охраны своего служебного удостоверения и фиксации в специальном журнале данных таких работников правоохранительных органов, (данных) указанных в служебном удостоверении, реквизитов такого удостоверения, даты, времени и факта допуска в ТРЦ с оружием в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
4.3.2. сотрудников служб инкассации, имеющих право на ношение оружия, – по их законному требованию и после предъявления ими работникам Службы охраны своего служебного удостоверения и фиксации в специальном журнале данных таких работников служб инкассации, (данных) указанных в служебном удостоверении, реквизитов такого удостоверения, даты, времени и факта допуска в Торговый центр с оружием в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.4. Посетитель, которому отказано в доступе в ТРЦ, обязан немедленно покинуть ТРЦ и не предпринимать после этого попыток неправомерного проникновения в ТРЦ.
Раздел 5. НАХОЖДЕНИЕ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ
5.1. При условии соблюдения настоящих Правил и выполнения законных требований Администрации и (или) Службы охраны каждый Посетитель имеет возможность находиться в ТРЦ строго в Часы работы Торгового центра.
5.2. Нахождение в ТРЦ в иное время, отличающееся от установленных Администрацией Часов работы ТРЦ, возможно исключительно с предварительного письменного разрешения Администрации.
5.3. Посетители должны заблаговременно покидать ТРЦ до окончания Часов работы.
5.4. При нахождении в ТРЦ Посетителям запрещается:
5.4.1. совершать действия (бездействие), которые угрожают жизни или здоровью граждан, могут причинить ущерб ТРЦ и (или) вред имуществу Собственника Здания и Посетителей, включая арендаторов помещений, площадей и территорий Торгового центра;
5.4.2. проносить в ТРЦ холодное, огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и взрывные устройства, электрошоковые средства, отравляющие, радиоактивные, огнеопасные, пиротехнические, легковоспламеняющиеся вещества, механические или автоматические аэрозольные распылители всех видов;
5.4.3. проводить общественные или политические митинги, публичные выставки, тематические встречи, творческие вечера и т.д.;
5.4.4. без согласования с Администрацией показывать шоу или спектакли;
5.4.5. осуществлять фото- и видеосъемку, за исключением «селфи» и фотоснимков в личных целях, осуществляемых с использованием мобильных телефонов и (или) любительских фотоаппаратов или видеокамер, если при этом лицо, осуществляющее фото- и видеосъемку, своими действиями не создает неудобства другим Посетителям Торгового центра и не нарушает общественный порядок;
5.4.6. употреблять наркотические и психотропные вещества;
5.4.7. употреблять пиво, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, за исключением таковых, реализуемых в ресторанах, кафе и иных пунктах общественного питания ТРЦ на основании соответствующего разрешения и подлежащих употреблению исключительно в таких пунктах общественного питания;
5.4.8. находиться без одежды, с голым торсом или с внешним видом, выражающим явное неуважение к окружающим, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
5.4.9. бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, спрыгивать с любой высоты, заходить в Зоны ограниченного доступа, в том числе на озелененные территории и в служебные помещения, а также иные Зоны ограниченного доступа, оформленные соответствующими информационными табло, знаками, указателями;
5.4.10. сидеть на лестницах, полах, оградах и тротуарах;
5.4.11. заходить в туалетные комнаты во время проведения там уборки;
5.4.12. трогать, перемещать инвентарь, украшения, елочные игрушки, элементы декора Торгового центра, любое электрическое оборудование, непредназначенное для игр и развлечений, проводимых в ТРЦ с разрешения Администрации;
5.4.13. заходить за ограждения мест проведения ремонтных или любых других видов работ;
5.4.14. продавать и (или) демонстрировать порнографическую продукцию, продукцию экстремистского содержания;
5.4.15. разводить костры, зажигать свечи или иным образом использовать открытый огонь;
5.4.16. оставлять сумки, вещи и иные предметы без присмотра (Администрация или Служба охраны вправе передать оставленные без присмотра вещи в ближайшее отделение полиции);
5.4.17. разговаривать на повышенных тонах, употреблять нецензурные выражения, совершать действия, оскорбляющие честь и достоинство других Посетителей;
5.4.18. включать громкую музыку; играть на музыкальных инструментах, использовать громкоговоритель, проигрывать радио, магнитофон, компакт диски и прочие аудио записи на любом виде носителей;
5.4.19. курить (включая, но не ограничиваясь: кальяны, вейперы, курительные смеси, электронные сигареты), принимать пищу, кормить и пеленать детей в местах, не отведенных для указанных целей. Место для курение находиться у служебного входа магазина Технодом;
5.4.20. оставлять детей без присмотра;
5.4.21. приводить животных в ТРЦ, за исключением собак-поводырей для лиц с нарушениями зрения и собак маленьких пород, переносимых на руках их владельцами (при этом ответственность за все действия животного возлагается на его хозяина);
5.4.22. заниматься бродяжничеством и (или) попрошайничеством;
5.4.23. кататься на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, электроскейтах, самокатах, гироскутерах и иных средствах передвижения;
5.4.24. передвигаться на велосипедах и хранить велосипеды в помещениях ТРЦ. Пристегивать велосипед можно в специально отведенном месте – велопарковка перед центральным входом в ТЦ;
5.4.25. запускать какие-либо летательные аппараты в ТЦ и на прилегающей к нему территории без согласования с Администрацией ТРЦ. Использовать радиоуправляемую технику (машины, вертолёты, квадрокоптеры и др.);
5.4.26. употреблять алкогольные напитки, принесенные с собой на всей территории ТРЦ;
5.4.27. мусорить на территории ТРЦ и на прилегающей территории;
5.4.28. организовывать азартные игры и участвовать в них, в т.ч. игра в карты на интерес и другие настольные игры;
5.4.29. использовать помещения для публичных и политических митингов, общественных выставок или общественного развлечения, показа шоу или представлений, а также опасных, шумных, вредных или общественно оскорбительных мероприятий, занятий или торговли, а также незаконных и аморальных целей, в качестве места приема ставок, или в качестве клуба;
5.4.30. собирать голоса, агитировать или торговать вразнос на территории ТРЦ;
5.4.31. заниматься сбором денег;
5.4.32. находиться на эскалаторах с детскими колясками. Перемещение по этажам с детскими колясками возможно только на лифте;
5 .4.33. предпринимать попытки неправомерного проникновения и (или) нахождения в Зоне ограниченного доступа.
Раздел 6. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Посетитель имеет право:
6.1. являясь потребителем в порядке, предусмотренном Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», получать от арендаторов помещений, площадей и территорий ТРЦ, осуществляющих деятельность по продаже товаров, выполнению работ (оказанию услуг), полную и достоверную информацию о работе магазинов, пунктов общественного питания и иных торговых точек ТРЦ, реализуемых ими товарах (работах, услугах);
6.2. осуществлять фото- и видеосъемку для личных целей, не связанных с коммерческими или иными профессиональными целями, в том числе «селфи»;
6.3. посещать объекты общественного питания при условии соблюдения Правил посещения таких объектов;
6.4. пользоваться пассажирскими лифтами при условии соблюдения Правил пользования пассажирским лифтом
6.5. пользоваться эскалаторами при условии соблюдения Правил пользования эскалатором
6.6. Посещать Свободные Зоны ТРЦ с учетом режима работы ТРЦ с соблюдением требований Правил.
Раздел 7. ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Посетитель обязан:
7.1. Перед посещением Торгового центра самостоятельно и подробно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещенными на ресепшене ТРЦ или на официальном сайте по адресу: https://maximall.kz/ и регулирующими правила поведения при нахождении в ТРЦ и порядок пользования ТРЦ;
7.2. соблюдать настоящие Правила, включая приложения к ним, а также изменения и (или) дополнения к настоящим Правилам;
7.3. соблюдать установленные требования пожарной, антитеррористической, общественной, санитарной безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан в сфере обеспечения безопасности;
7.4. вести себя уважительно по отношению к окружающим;
7.5. бережно относится к имуществу Собственника Здания и других Посетителей, в том числе арендаторов ТРЦ, а также прочему имуществу на территории ТРЦ;
7.6. использовать исключительно по назначению санитарно-техническое оборудование и фурнитуру, установленные Собственником Здания в общественных туалетах и иных местах общего пользования;
7.7. проявлять разумную осторожность при хождении по мокрому полу и иным покрытиям;
7.8. уважительно относиться к работникам Администрации и Службы охраны, выполнять их законные указания и требования;
7.9. незамедлительно сообщать любому из работников Администрации, Службы охраны и иных работников ТРЦ об обнаружении задымления или пожара, а также о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей;
7.10. сообщить работнику Службы охраны о наличии при себе предметов, пронос которых в Торговый центр запрещается;
7.11. при несоблюдении настоящих Правил покинуть ТРЦ по указанию работника Администрации и (или) Службы охраны;
7.12. парковать транспортные средства на Парковке в соответствии с Правилами пользования Парковкой;
7.14.незамедлительно сообщать любому из работников Администрации, Службы охраны и иных работников ТРЦ о любом случае нарушения настоящих Правил и действующего законодательства Республики Казахстан Посетителем или группой Посетителей.
Раздел 8. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ НА ФУДКОРТЕ
8.1. Для проведения дня рождения на фудкорте ТРЦ Посетители обязаны:
8.1.1. воспользоваться услугами операторов развлечений и пунктов общественного питания ТРЦ;
8.1.2. согласовать с Администратором ТРЦ время и место проведения мероприятия;
8.1.3. убрать за собой бытовой мусор и расставить мебель в прежнем порядке;
8.2. Во время проведения дня рождения на фудкорте ТРЦ запрещается:
8.2.1. распивать любые принесенные с собой, спиртные напитки, за исключением слабоалкогольных напитков, приобретенных в пунктах общественного питания ТРЦ;
8.2.2. приносить с собой напитки и продукты питания, за исключением именинного торта, фруктов и десертов не предлагаемых к продаже в пунктах общественного питания ТРЦ;
8.3. При грубом нарушении общих Правил поведения посетителей в ТРЦ Служба охраны имеет право прекратить празднование и удалить нарушителей из ТРЦ.
8.4. Правила нахождения на фудкорте ТРЦ для групп подростков и молодежи:
8.4.1. запрещено употребление спиртных напитков и продуктов питания принесенных с собой;
8.4.2. запрещено сдвигание столов и просиживание компаниями более 8 чел. без заказа напитков и еды в пунктах общественного питания ТРЦ;
8.4.3. в дни с высокой заполняемостью фудкорта (выходные и праздничные) запрещено занимать столики после принятия пищи более чем на 30 мин. без повторного приобретения напитков и еды в пунктах общественного питания ТЦ;
8.5. Столы на фуд корте только для клиентов ресторанов быстрого питания ТРЦ.
Раздел 9. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭСКЛАТОРАМИ И ЛИФТАМИ
9.1. Находясь на эскалаторе необходимо:
9.1.1. стоять справа, лицом по направлению движения, держась за поручень.
9.1.2. проходить с левой стороны, держась за поручень.
9.1.3. быть внимательным при сходе с эскалатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки-тележки, и иные предметы, а так же полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором на каблуках, поскольку возможно их защемление между элементами конструкции.
9.1.4. детей до 7 лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 лет следует держать за руку. Следить, что бы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а так же иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и/или на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора.
9.1.5. внимательно следить, а так же не оставлять детей без присмотра на эскалаторе и/или возле него. Следить за тем, что бы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора на втором этаже и поручнем эскалатора.
9.2. Находясь на эскалаторе запрещается:
9.2.1. любым образом касаться неподвижных частей эскалатора.
9.2.2. ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, коляски, тару, посуду, а так же любые иные предметы на ступени и/или поручни эскалатора.
9.2.3. прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а так же любые иные предметы, в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора.
9.2.4. ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора.
9.2.5. сидеть на ступенях эскалатора.
9.2.6. оставлять детей без присмотра.
9.2.7. бежать по эскалатору.
9.2.8. двигаться на встречу движения эскалатора.
9.2.9.заступать за желтую ограничительную линию эскалатора.
9.3. Пользуясь лифтами необходимо:
9.3.1. Для вызова кабины на этаж нажать кнопку у входа в лифт. Когда кабина приедет на этаж двери автоматически откроются. На панели управления указано число пассажиров, на которое рассчитан лифт. При нахождении в кабине большего числа пассажиров она не будет двигаться, и кому-то из пассажиров следует выйти. Двери лифта закрываются автоматически.
9.3.2. Если в проходе находится человек или его багаж, когда двери закрываются, следует нажать на кнопку «ОТКРЫТИЕ ДВЕРЕЙ» на панели управления. Этой же кнопкой следует воспользоваться, когда необходимо выпустить одного из пассажиров в случае перегрузки лифта.
9.3.3. Вызов технического персонала в случае неисправности лифта осуществляется нажатием кнопки тревоги (на кнопке изображен колокольчик) и вызовом лифтера: номер телефона лифтера указан на табло лифта. До прибытия аварийной службы не пытайтесь самостоятельно выбраться из неисправного лифта. ПОМНИТЕ: любая попытка самостоятельно выбраться из неисправного лифта — ОПАСНА ДЛЯ ЖИЗНИ!
9.4. В кабине лифта запрещается:
9.4.1. Перевозить оборудование и грузы, в результате перевозки которых может произойти порча внешний вид лифта;
9.4.2. Пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся кабину лифта – это опасно для жизни!
9.4.3. Перевозить взрывоопасные, пожароопасные и ядовитые грузы.
9.4.4. Проезд большего количества людей, чем предусмотрено, указано на информационном табло в кабине лифта. При появлении звукового сигнала о перегрузке лифта часть пассажиров должна выйти из кабины.
9.4.5. Проезд детей дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
9.5. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:
— Если с вами дети ПОМНИТЕ: в лифт первым входит взрослый, потом ребенок. При выходе из лифта первыми выходят дети.
— Если ребенок в коляске, то ПРИ ВХОДЕ И ВЫХОДЕ БЕРИТЕ РЕБЕНКА НА РУКИ.
9.6. При возникновении пожара в здании лифт будет принудительно направлен на ближайший этаж. По прибытии кабины вы должны покинуть кабину и выйти из здания.
9.7. Использование лифтов во время пожара НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ввиду большой опасности.
9.8. В случае если вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе или лифте, необходимо остановить эскалатор или лифт, незамедлительно сообщив о произошедшем случае в Администрацию. Обо всех случаях нарушения данных правил необходимо срочно сообщить Администрации ТРЦ.
Раздел 10. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПАРКОВКИ
10.1 Администрация разрешает на безвозмездной основе доступ на Парковку транспортных средств Посетителей с соблюдением режима работы Парковки и Правил, однако не оказывает Посетителям услуги по хранению и (или) охране транспортных средств, в связи, с чем не несет ответственности за сохранность транспортного средства Посетителя, а также за вред, причиненный транспортному средству третьими лицами.
10.2. Движение, остановка, стоянка на территории Парковки осуществляются в соответствии с требованиями Правил дорожного движения Республики Казахстан, в том числе в части дорожных знаков и разметки, а также с соблюдением настоящих Правил, указаний Администрации, Службы Охраны.
10.3. Администрация самостоятельно определяет правила пользования Парковкой и имеет право переместить (удалить с территории Парковки) транспортные средства Посетителей, размещенные с нарушением Правил для обеспечения безопасности дорожного движения, устранения препятствий движению транспортных средств и (или) пешеходов. В указанных случаях риски случайного повреждения или гибели транспортного средства и иного имущества несет Посетитель, допустивший нарушение.
10.4. Соблюдайте скоростной режим (скорость движения по территории парковки 10 км/час).
10.5. Посетителям запрещается:
10.5.1. Допускать значительное незаконное превышение ограничения скорости движения транспортных средств (более чем на 10 км/ч), умышленно резкие ускорения, торможения, изменения направления их движения, повышенный шум от них (агрессивное вождение).
10.5.2. Нарушать требования дорожных знаков, разметки, ПДД.
10.5.3. Парковать автотранспорт на проезжих частях, въездах и выездах, вне зон парковочных «карманов», возле дверей вспомогательных помещений, расположенных на территории, на местах для инвалидов в отсутствии соответствующего права, а также в любых других местах, кроме специально отведенных парковочных мест, обозначенных соответствующей разметкой.
10.5.4. Допускать остановку, стоянку транспортного средства в нарушение дорожных знаков и разметки, в том числе под видом аварийных (с включением аварийной сигнализации), высаживать и забирать пассажиров напротив входов в ТЦ, иным образом создавать или провоцировать создание любых пробок (заторов), снижение пропускной способности территории, предназначенной для движения транспортных средств.
10.5.5. Проезд большегрузных машин и тракторов без согласования с Администрацией ТРЦ.
10.5.6. Размещать на парковке грузовые автомобили с разрешенной максимальной массой 2,5 тонн и/или занимающие больше одного парковочного места.
10.5.7. Оставлять автотранспорт на Территории ТРЦ на ночь и в нерабочее время.
10.5.8. Производить ремонт и техническое обслуживание автомобилей, а также их помывку.
10.5.9. Допускать повреждение, разрушение дорожного покрытия, дорожных знаков, разметки, иного имущества на парковке.
10.5.10. В случае ДТП на Парковке или непосредственно возле въезда на нее Посетитель обязан выполнить требования ПДД, а кроме того, немедленно известить любого из сотрудников Администрации, Службы охраны для оказания ими содействия в скорейшем устранении последствий ДТП в целях восстановления беспрепятственного движения транспортных средств.
10.5.11. Проведение коммерческих/рекламных, пропагандистских мероприятий без письменного разрешения администрации ТРЦ.
10.5.12. Сбор различного рода пожертвований, распространение листовок.
10.5.13. Использовать Парковку в целях, не связанных с движением, перегрузкой груза из одного автомобиля в другой, остановкой, стоянкой транспортных средств и движением пешеходов, в том числе для любого рода соревнований, гонок, собраний.
10.5.14. Распивать спиртные напитки и пиво.
10.5.15. Передвижение на роликовых коньках, скейтбордах, велосипедах и т.п. по дорогам и местах стоянки машин, во избежание несчастных случаев.
10.5.16. ТРЦ не несет ответственности за собственность посетителей на территории парковки.
10.6. Администрация вправе перекрывать движение и/или прекращать доступ к Парковке, отдельным ее частям в случае проведения каких-либо мероприятий или иной необходимости, а также устанавливать места, за пределами которых Парковка для определенных лиц (например, работников, арендаторов ТРЦ) или категорий транспортных средств запрещена.
10.7. Транспортные средства, припаркованные в неустановленном месте, могут эвакуироваться.
Раздел 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА
11.1. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил, в результате чего их действиями (бездействием) был причинен имущественный вред Торговому центру, Собственнику Здания и (или) другим Посетителям, могут быть привлечены к гражданской ответственности в целях возмещения причиненных убытков в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.
11.2. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил и в действиях которых усматриваются признаки административного правонарушения или уголовного преступления, могут быть привлечены, соответственно, к административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
11.3. Администрация вправе принимать все законные меры, направленные на привлечение к соответствующей гражданско-правовой (материальной), административной и (или)уголовной ответственности виновных Посетителей.
11.4. На момент утверждения настоящих Правил Кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях (далее –«КоАП РК») предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, в том числе, за следующие правонарушения, совершенные на территории ТРЦ:
11.4.1. за появление в состоянии опьянения – 5 МРП (ст. 440 КоАП РК);
11.4.2. за распитие алкогольных напитков, кроме организаций торговли и общественного питания, в которых продажа алкогольных напитков на разлив разрешена местным исполнительным органом – 5 МРП (ст. 440 КоАП РК);
11.4.3. за потребление табачных изделий, в том числе изделий с нагреваемым табаком, табака для кальяна, кальянной смеси, систем для нагрева табака, электронных систем потребления и жидкостей для них — 15 МРП (ст.441 КоАП РК);
11.4.4. за мелкое хулиганство (нецензурная брань в общественных местах, оскорбительное приставание к физическим лицам, осквернение жилых помещений и другие подобные действия, выражающие неуважение к окружающим, нарушающие общественный порядок и спокойствие физических лиц) – 5 МРП либо арест на срок до 10 суток (ст.434 КоАП РК);
11.4.5. за загрязнение мест общего пользования – 5 МРП (ст.434-2 КоАП РК);
11.4.6. за нарушение требований пожарной безопасности – 5 МРП (ст.410 КоАП РК);
11.4.7. за умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, причинившее значительный ущерб – до 2 000 МРП (ст.202 Уголовного Кодекса Республики Казахстан;
11.4.8. за нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств – 5, 10 МРП (ст.597 КоАП РК).